厲害的人是怎麼分析問題的?

問題描述:經常做一個方案,幾十頁PPT還沒把問題講清楚,老闆一個問題就貌似發現了關鍵,這到底是一種怎麼樣的思維方式?
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子睦:

去看毛生的實踐論和矛盾論


苦茶本為甜:

毛阿公解決所有一切一窮二白、沒條件和人心復雜、傻逼多的問題時,用的思路是什麼?

其實很簡單,就是「調動一切積極因素」。

舊中國有著堪稱世界史上最錯綜復雜的利益集團糾葛,提出新思路的能人異士那麼多,為什麼偏偏毛阿公的解決思路奏效?還這么厲害?

這個思路厲就厲害在極其簡單這一點上,縱觀世界史,可與之比擬的簡潔思路或者方法論也未見有幾多。

如果你仔細品讀,你可以發現「調動」是發展和實踐。「一切因素」是聯系。「積極」是矛盾觀。毛阿公對馬哲的掌握和應運能力有多強,憑這句話就可以體現出來。

對立面是,事實也無數次證明——方法論越復雜,解決問題越不靠譜。

看高贊回答一點乾貨都沒有,還能寫那麼多字、把分析問題講得那麼玄乎,我也真是服了氣的:成功學導師的必修課果然是玄學(o´ω`o)

反正我是沒從那麼多字里找到——解決問題的方法到底是什麼?

還正面反饋、負面反饋各畫一個圈。。。我點進來是想看乾貨,是要你那兩個圈么?

成功第一步,遠離SB學技術。

社會歷史發展到今天,人類一切的社會問題都分門別類。解決問題的依靠由樸素方法論發展成了高精專的技術。

21世紀,解決任何問題的關鍵都是掌握更高、更精、更專的技術——如何調動解決問題的一切積極因素的技術。

與其在Aorqu上討教某些成功學家口裡的不二法門,確不如線下多看兩本普通人常看的技術性書籍實在。

人微言輕,沒有何種真知卓見,個人思路寡陋,見笑了。

我寫這些要表示的是:高贊的那些稱不上多科學、多有效的樸素方法論是沒法適應現代社會的需求的。新時代,「調動一切積極因素」的最好工具是專業技術。

即使是淺嘗輒止,只做到了相對專業,對該領域內問題的應對和解決能力也會大幅提高。

掌握技術的人,日常的正常操作都很厲害。

停留在樸素的方法論和灌雞湯的成功學中,只會讓人徘徊在「不明覺厲」和「我學發到精髓」的錯覺之間,沒法讓你真正地強大。

我不是否定一批成功學又推崇另一批成功學,我只是勸人別誤信了那些玄乎的不二法門,好好看書、學本事罷了。閱讀理解不過關的幾位同學,我解釋清楚了么?


Amendment I:

雍正王朝:鄔先生最精彩的一次分析.

P.s.佟國維也是只老狐狸.


補充一個:鄔先生在雍正登基後的表現。


魚肉君:

有大牛在,小蝦米不敢放肆,但是想回答下。

高贊回答感覺就是很高端、很復雜,可能更適合職場上有一定高度的人,而我的回答自然是貼近職場小蝦米多一些。

其實我們一直都在學習牛人的分析問題方法,只是自己未曾重視而已。小至國小的加減乘除法,大致大學的宏微觀經濟學,高等數學等等。

說到數學,想必大家第一印象是各種讓人腦殼疼的公式。

沒錯,公式就是厲害的人分析問題的關鍵。公式的作用是:

1、指定想考的方向。特定的問題要用某些特定的公式來分析,不然你永遠都是走在一條錯誤的路上。

2、限定思考的範圍。每條公式都有重要的因素,變量,而我們就是集中精力在這個範圍內思考,其他無關的,相對不重要的暫時忽略。

想想,我們平常接觸到的那些思維模型,公式:SWOT、MTV、PDCA循環、SMART原則、黃金思維圈、4p等等,它們都是在做同樣的事情:

讓我們的大腦,在某個方向上,按照某種順序,思考某個範圍內的重要因素。

包括我們前排的大牛們,他們的回答也是相當於他們自己分析問題的公式,只是這個公式有點長。

小蝦米輸人可以,但是不能輸陣啊。沒有自己的公式,我當個勤勞的搬磚工,總還是有點力氣滴。

剛好最近偶遇了一位大神——下地寬也,他看我骨骼驚奇,傳了本「如來神掌」給我。

圖片來源於豆瓣,侵刪

什麼?下地寬也是哪根蔥?

下地寬也是日本百年品牌企業國譽文具株式會社的高級培訓師。

《邏輯思維,只要5步》的作者。今天要搬的就是這位老闆的磚。

在《邏輯思維,只要5步》中,下地寬也將工作中遇到的問題分為兩類:

1、分析問題原因,尋找解決方案;

2、進行有效的溝通。

分析問題,尋找解決方案的公式

1)用樹狀圖羅列所以可能的原因和解決方案,而思考的方式則是採用「黃金思維圈」分析:what:問題是什麼?

why:問題產生的原因有哪些?

how:如何解決問題?

圖片為《邏輯思維,只要5步》書本照片截圖,侵刪

2)對所有方案所能達到的效果進行評價,選出其中最適合的方案。

圖片為《邏輯思維,只要5步》書本照片截圖,侵刪
進行有效溝通的公式

1)有邏輯的語言有3個重點:有結論、有理由、結論和理由相聯系。

通過金字塔構造,為結論找到支撐的理由,理由一般為3個。

圖片為《邏輯思維,只要5步》書本照片截圖,侵刪

2)明確理由和結論的組合:

並列式:其實就是歸納總結,列出多個事實,找出共通點,得出結論。

串聯式:其實就是演繹法,將某個事實和某個理論(道理、規律)聯系在一起,得出結論。

圖片為《邏輯思維,只要5步》書本照片截圖,侵刪

3)MECE(無遺漏、無重複)分析法

這個分析法是為了確保我們所想的理由、原因或解決方案沒有相互重複,或遺漏。

而要達到這個效果,其實還是回到起點:藉助已有的模型、框架和公式,幫助我們思考,確保因素無遺漏、無重複。

圖片為《邏輯思維,只要5步》書本照片截圖,侵刪

下地寬也提到,我們也可以自己製作MECE分析法:

針對兩大問題的公式就是這樣啦,是不是很簡單?

雖然很簡單易懂,但是我們必須在工作中多使用,形成思考習慣,才能真正發揮效用。

先入門,再尋求突破、提升,不要貪多哦。

ps:這里只是簡單介紹思路,至於詳細操作細節,建議閱讀原書。

———————小蝦米的分割線———————————

謝謝耐心閱讀。

搬磚不易,賞個贊再走吧。

公眾號:魚加塘,探索個人思維培養,歡迎入塘交流。


舞洋:

作為一家企業管理諮詢公司的資深諮詢師,如何能對客戶公司提出有價值的建議,具備分析問題與解決問題的技術是不可或缺的能力之一。

下面是我整理的一些乾貨,希望大家有所收穫!

一、改變認知:看似復雜的現象,不過是簡單事物的投影。

世界著名數學家廣中平佑曾解開過前人未解的數學難題。通常,數學等自然科學的問題都要通過要素解析求得解決,但他反其道而行之,從調整一個「次元」來求解。

就是說,二元的問題放在三元的視野來觀察,就能得出簡單明快的答案。他作了一個比喻:

假設有一個平面交叉的十字路口,沒有信號燈,有車從四面同時開來,有的車要轉彎,有的車要直行,陷入一片混亂。從平面交叉這個二元視圖中,這種混亂無法解決。但是再加入「高度」這一元,即用三元的視角來看,結果會怎樣呢?

就是說,在十字路口把平面交叉變為立體交叉——那樣,不用紅綠燈,車輛也能暢通無阻。所以改變觀察的角度,或者提高一個層次重新審視問題,答案往往簡單明了。

題主所說,他的上司總是能一眼看出問題所在,應該就是具備把事情簡單化、直接抓住問題本質的「高層次的眼光」。

要做出公正的、準確的判斷,關鍵是有一雙純凈的不帶偏見的眼睛,不被細枝末節所蒙蔽,直奔問題的根源。

因此,越是看似錯綜復雜的問題,越是要趕快回歸原點,依據單純的原理原則做出決斷。

二、解決問題的第一步:明確說出本質課題

就是發現問題之後,將本質性課題明確化。

如果不分析問題的根本原因,就會變成只對問題的表象進行處理。舉例來說,發燒吃感冒藥,但說不定是患肺炎;公司的營業額減少,因此打出華麗的宣傳廣告,但如果市場已經飽和,很難產生效果;投訴增加,因此增加客服人員,但如果產品本身有問題,便只是治標不治本。在大多數的情況下,真正的解決策略並不只是處理表面問題。

在解決問題能力中,分析力最為重要。

分析力的基礎就在於邏輯思考。下面,我具體事例來說明分析原因的流程。

問題:

D公司的業務是銷售健康食品,由推銷員負責販賣並抽取傭金。小王是公司管理人員,他發現 ,最近幾個月,推銷員的生產力有下降的趨勢。

分析流程:

1、 在分析原因之前,最重要的是具體且正確地掌握問題的狀況。首先,小王必須細致分解「生產力」這個模糊且抽象的概念。

就D公司而言,生產力是推銷人員的總銷售額除以推銷員的人數。而所謂「生產力下降」,具體地說,就是平均每位推銷員的銷售額下降。這樣的表現方式比「生產力下降」的說法更清楚。

2、 接著,進一步詳細地分析,將每位推銷員擁有的總顧客說乘以平均每位顧客購買的金額,就可以計算出哪些推銷員態度積極(高於平均者就是積極推銷員),哪些推銷員幾乎沒有行動(消極推銷員)。

3、 分析至此,我們已經快要找到「生產力下降」的具體原因。可能的原因如下:

1) 積極推銷員減少;

2) 平均每位推銷員的顧客數減少;

3) 平均每位顧客的購買金額減少。

4、 接下來,只要將統計出來的數據套用進去,即可發現主要原因是什麼。假設「平均每位顧客的購買金額減少」是主要原因,那麼先前「推銷員的生產力下降」的說法,就可以用更詳細具體的方式來表達:平均每位推銷員的銷售額下降,原因在於平均每位顧客的購買金額減少。

5、 分析還沒結束,「平均每位顧客的購買金額減少」屬於現象,我們還要分析出更深層次的原因。換句話說,必須深究為什麼平均每位顧客的購買多減少,接著才思考具體的應對策略。

6、 針對性地制訂應對策略。如果是商品的形象太老舊導致顧客的購買金額減少,那麼應對策略可能是提升商品形象,給顧客耳目一新的感覺。這時候,必須構想出一個能提升商品形象的解決方案。至此,相對於一開始那個「銷售員生產力下降」這個模糊的問題,解決「如何提升產品形象」是不是更加清晰、明確和具體化了?

以上,只是一個相對簡單的問題分析步驟,現實中我們往往會遇到更加復雜的問題,但基本邏輯一致,唯一需要確定的是:分析原因需要深入到什麼程度?

豐田汽車公司有一個口號:「當發現產品有瑕疵時,至少要問自己五次『為什麼』」。或許,五次是一個值得參考的標准。

三、介紹一個幫助你分析原因的基礎方法:6W3H.

透過下面一連串問題,能夠有效率地調查出問題原因:

What:什麼產生不良狀態?什麼樣的不良狀態?這可用於發現問題。

Where:發生不良狀態的地點在何處?發生的對象在何處?這適用於確定不良狀態。

Which:發生在哪個對象?這適用於面對數個性質相同的對象時,限定其中一個對象。

When:何時發生不良狀態?這時以時間序列來掌握狀況,有助於分析原因。

Who:為何發生狀態?這有助於詢問、收集情報。

Why:為何會發生損害?這是分析原因的主軸。

How:在什麼樣的狀況下發生?有時候這就是直接原因。

How much:損害的程度是什麼?損失多少金額?

How many:損害的數量是多少?

最後,向大家推薦一本提升解決問題方面的書——《麥肯錫問題分析與解決技巧》。

如果覺得有用,別忘記點個贊哦~


執行機器人:

厲害的人是怎麼分析問題和解決問題?

首先確定目標!

然後用「二分法」分別解決。然後逐步往下分割,一直分割到能解決為止。

(一)

提出目標:如何把公司利潤提高百分之十?

解決路徑:只有兩條路!

第一條路:辭退吃閑飯的員工從而降低成本!

第二條路:提高銷售業績從而達到提高利潤。

這兩條路那個容易,先做那個。盡量先做一個,再做另一個。同時做,容易引起公憤。

(二)順著問題往下繼續分割。

提高問題:怎麼提高銷售業績?

解決路徑:只有兩條路。

第一條路:提高產品的市場競爭力。

第二條路:提高銷售員的銷售能力。

具體方法是,那個容易提高,先做那個。

先集中全力提高其中一個,再調頭解決另一個。盡量不要兩線作戰。參照「毛氏兵法」。

(三)順著問題繼續往下分。

1.提出問題:怎麼提高產品的市場?

解決路徑:只有兩條路。

第一條路,提高產品的實用性。

第二條路,提高產品的美觀性。

實用性優先於美觀性。同時提高成本會增加。

2.提出問題:如何提高銷售員的銷售能力?

解決路徑:只有兩條路。

第一條路,自己培養銷售員能力。

第二條路,從外面招聘。

自己培養優先於招聘。內部培養的有更多的忠誠度。

(四)順著問題繼續往下分。

1.1提出問題:怎麼提高產品的實用性?

解決路徑:只有兩條路。

第一條路,提高產品的生產工藝。

第二條路,提高產品的使用方法。

轎車比拖拉機好開的多。這種技術差有絕對的競爭力。

提高生產工藝優先於使用方法。

1.2提出問題:怎麼培訓銷售人員?

解決路徑:只有兩條路。

第一條路,銷售者必須是產品的實踐者。

第二條路,培訓專業術語。

銷售實踐勝於花言巧語。自己都不認可是沒辦法做好銷售的。

以次類推,遇到問題,用二分法持續往下分割,直到問題解決為止。

事物是無限分割的。問題解決不了就是因為分的還不夠細。

天下大事必先作於細。

這套「二分法」,是我參照「陰陽太極」想出來的。通用於所有事物。

我原來是為了」做交易」想出來的二分法公式。

誰喜歡誰拿去!


聚之肖:

為什麼有些同事做事就是比你快、比你好?

為什麼有些領導能夠一眼看出問題的癥結在哪?

為什麼麥肯錫這類諮詢公司可以幫助其他企業解決十幾年的老難題?

其實人與人之間的差距主要在思維方式。把思維方式比作交通工具,別人開車走了,你還騎著單車怎麼追得上呢?趕緊升級你的思維方式吧!

高手是如何分析問題的?有3個建議:

1、善用樹形圖

是否遇到這種情況:碰到難題你努力找出解決辦法,可腦子里仍然一片混亂。你想理順思路,但腦子里彷彿一捆亂麻,越理越亂。你感到急躁、焦慮,最後腦子像過載一樣要爆炸了。

給個思路:我們不需要一股腦兒解決整個問題,把問題拆分後更容易各個擊破。

舉個例子:

老王計劃最近三年內買房,可看著銀行卡里那點錢就皺起了眉:還差一半呢,怎麼辦啊?他想起最近幾個月都「月光」就更絕望。他一下想著兼職賺錢,一下想著明天午餐吃簡單點,越想越混亂,感覺頭都要爆了,目標似乎離他越來越遠,怎麼辦?

換個法子,不如把問題分級處理。老王在紙上寫著:如何在3年內存夠首付錢?想想大方向有哪些解決方法,存款=收入-消費,那就可以從開源和節流兩方面入手。於是老王像畫樹乾和樹枝一樣把想法寫下來,思路彷彿越來越清晰了。

先不管降低支出,想想提高收入有哪些方式?可以兼職或加薪。之後再用同樣方式處理降低支出。

接著,不斷細化分支,你會發現思路將越來越清晰:

為什麼樹形圖有效?因為我們的大腦很難一股腦處理整個問題,它更擅長處理單個小問題。而樹形圖就方便我們拆解問題,大腦在一段時間只需專注局部問題,減輕了它的負擔,思路就更清晰。

請注意,我們不需要把整棵樹畫下來,有時候畫到一二級就可以帶來足夠的靈感。當你混亂時,不妨使用樹形圖,它能幫你理清問題。

2、善用社交模型

先玩個遊戲:

這里有四張卡片,它們一面是字母,一面是數字,請你驗證它們是否遵循了下面這條規則:「如果一張卡片的一面寫著D,那麼另一面一定是3。」你必須要翻轉哪一張或哪幾張卡片才能證明這條規則是正確的?

先別翻答案,想想。

答案是翻D和7。很多人會選擇3,但是錯了,因為前提條件並沒有說「3的背面必須是D」,只說「D的背面必須是3」。另外容易漏選7,設想下:如果7的背面是D,也可以判斷規則錯誤。這道題大概有75%的人錯了。

好的,換道題:

假設你是個酒吧工作人員,你要保證酒吧里喝啤酒的人都超過了18歲,否則你就會被吊銷執照。如下卡片分別寫著4個顧客的資訊。卡片一面寫著他們喝的飲料,另一面寫著他們的真實年齡。你必須翻哪一張或哪幾張卡片才能確定酒吧違反了「顧客年齡必須超過18歲這條規則」?

先別翻答案,想想。

答案是啤酒和16。換個句話說,我們只需要檢查喝啤酒的是不是未成年人,以及未成年人在喝什麼就行了。其實第一題和第二題的結構是一模一樣的,但後者的正確率為75%,比前者高得多。這是為什麼?

因為人在社交計算方面異常發達。人是群居生物,幾十萬年來都是抱團取暖,所以對社交問題非常敏感。簡而言之,就是善於處理人的問題。這就給我們帶來了思路:把問題轉化為社交模型就更簡單了。具體怎麼做呢?

把問題的要素想像成人。比如,分析A、B兩國復雜的外交關系,可以想像成老張和老王兩人之間的人際關系。當你遇到難題時,不妨把問題往人和社交這塊去靠,說不定會有意外收穫。

3.善用左右互搏

所謂左右互搏,就是自我博弈。當形成觀點A,立馬生成對立觀點B,以觀點B的角度去反駁A,將A完善後再重複上一步…這樣經過反覆練習,你的眼界和分析能力可以有很大提升。

在寫作中,這種方式很常見。因為作者需要揣測讀者可能的疑問,並不斷的完善自己的漏洞,才能寫出讓人信服的文章。

但在生活,我們常常忽視了這點。這是為什麼?因為大腦的本能就是簡化問題。現實世界的變量太多,如果每個問題都深度思考,會消耗掉大腦過多的能量。所以我們本能會提出淺顯的解決方案,如果你總是把「這事肯定XX」"這當然是XX"掛在嘴邊,那麼小心你的大腦本能,你想到的解決方案可能只是最淺顯的。

具體怎樣做?舉個例子:

觀點A:現在不要買房,因為房價很快要跌了。

生成觀點B:房地產作為國家的支柱產業,帶動著全國70%的行業發展,從鋼筋、水泥到建材、家電等,都是圍著房地產發展的,這些行業需要房價上漲來支撐,所以房價不可能跌。

觀點A反駁B:雖然是支柱產業,但國家層面三令五申強調,堅持房地產調控目標不動搖、力度不放鬆,並聯合多部門嚴打投機炒房。

觀點B反駁A:國家調控是一定的,但人民才是主要因素。隨著居民收入的不斷提高,人們對於住房要求也越來越高,比如從普通商品房升級到精裝房,甚至到小別墅,而房子越好,房價自然也就越高。

……..

通過左右互搏,你發現影響問題的變量越來越多,考慮問題越來越全面,提出的解決辦法也越來越接近問題的本質。

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蝦某人:

我不說理論只說大白話。從普通人與厲害人的10個例子對比,讓小白也能get大佬思維。

1.

普通人: 現在有***這個問題。

厲害人: 怎樣做能解決***這個問題?

區別: 普通人只擺出問題,厲害人研究方法論。

2.

普通人: 我現在沒有**能力。

厲害人: 我現在沒有**能力,但我可以去**學,以後就有這種能力。

區別: 普通人抱怨自己不會,厲害人研究怎麼讓自己學會。

3.

普通人: 我不知道***。

厲害人: 我不知道***,但我知道**人,他有這個能力,我可以找他處理。

區別: 普通人只會自己發力,厲害人知道怎麼借力。

4.

普通人: A崗位的工資高於B崗位工的資,我選擇A.

厲害人: A崗位的工資高於B崗位的工資,然而B崗位的潛力更大,機會更多,兩年後的工資能長到***,A崗位漲幅小,我選擇B。

區別: 普通人只看到現在,厲害人看到未來。

5.

普通人: 老闆,你要我打聽的問題,答案是***。

厲害人: 老闆,你要我打聽的問題,答案是***。關於這個問題,我做了一個計劃***處理方式有以下幾種***其中最好的是***最適合這個的人是***這個人的聯系方式是***

區別: 普通人問一答一,厲害人問一答十。

6.

普通人: A和B的區別是***

厲害人: A和B的區別是***,造成這種區別的主要原因是***,造成這個主要原因的根本原因是***,所以,我們應該***

區別: 普通人只看到表象,厲害人追問本源。

7.

普通人: 我這次的計劃是***

厲害人: 我這次的計劃是***如果***備選方案一是***備選方案二是***

區別: 普通人做一個方案,厲害人做一個方案+N個備選方案

8.

普通人: 好的老闆,我這就去做。

厲害人: 好的老闆,我想先了解一下,這個任務的背景是怎樣的?目的是什麼?目標用戶是哪些人?最後要達到什麼樣的結果?我了解清楚了才能做。

區別: 普通人收到任務馬上行動,厲害人收到任務先做調查,再用調查指導行動。

9.

普通人: 這件事不是我分內的事,我不做。

厲害人: 這件事不是我分內的事,不過做了我能得到***的好處,我又能學會***,還做了個人情,不虧,我做。

區別: 普通人計較當下得失,厲害人心寬眼闊看得更遠。

10.

普通人: 我們今年的計劃是要做到1000萬。我要好好加油。

厲害人: 我們今年的計劃是要做到1000萬。為了達成這1000萬,我們要做到以下幾個分目標,目標一***目標二***。為了達成這些目標,我們需要的資源有***,我們的時間表如下***,我們的人員安排是***,我們的考核方法是***。

區別: 普通人只看到結果,厲害人研究結果,拆分目標,並指導過程。

以上可以看出,厲害人跟普通人的區別,就在於考慮得更多一點,更遠一點,更深一點,就是全面地分析問題。如何做到全面地分析問題呢?大家可以參考我在Aorqu的另外一個回答:『遇到問題,有哪些有效的分析方法』鏈接如下

遇到問題,有哪些有效的分析方法?​图标

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穆晨王:

好吧,大家都在嚴肅認真的說學習的問題,我來說三個分析人的問題。

前幾天,小孩上完英語課,小孩英語課的班導就在那邊和我聊天。

班導是個不太年輕的年輕男人,看起來很成熟的樣子,也很親和。

他各種從學習模式,聊到學習習慣,聊到學習思維等等的。

突然他講了個例子,說:我讀書的時候有個朋友,TA學單詞就很輕松,通常就是前10分鐘在學,後面玩半小時的手機,再往後就開始催我,趕緊走了,但是每次成績都比我好,TA還嘲笑我學那麼努力都考不好成績,我也沒有辦法,思維模式決定的。

我笑眯眯的追了句:前女友?

他愣了三秒,臉蹭就紅了,然後說:是的。

雖然他沒有口頭贊嘆我怎麼猜到的,但是眼神已經出賣了他。

我怎麼猜到的呢?

他開頭的時候突然嘴角露出非常甜的笑意,就在那瞬間我知道這多半是件他很回憶美好的事情。

如果是兩個男人一起去學習,通常會比拼誰能坐到最後,誰就最厲害。

只有是異性,而且還很熟的時候,才會催著走。

再者,如果是大老爺們兒,或者是個他不怎麼關心的人,通常不會精確到時間的描述對方的牛逼,必然是苦樂參半的記住這個時間點。

甚至如果對方真的還有點敵對關系的話,別人玩半小時手機這種事情應該是幸災樂禍的心態,而不是寵溺的語氣。

另外,同性間的嘲諷應該是更直白的。

那麼,真相就是對方是女朋友。

怎麼變前任的呢?

就是小哥哥一直樂於和各位媽媽沒有邊線的聊天,不用陪女友即視感,大概率單身,所以就是前任了。

好吧,再說一件事。

我老公還是我男朋友的時候,有一個周末的中午來找我。

時間是12點半,但是他進門就說吃過了。

我問吃的什麼,他說是隨便吃了點。

等我吃完我們要出去玩的時候,我突然聞到了一股火鍋味。

我問:你中午吃的火鍋?

他懵逼了一陣以後說:嗯,是。

我:XXX火鍋店?(一家背街背巷、新開的火鍋店)

他:是。

我再問:你一個人去吃的?

他說:是啊。

此時我們已經出門,正在步行下樓。

邊下我邊想,然後問了一句:是和小白吃的吧?

他走在我前面,不敢回頭,良久說:是的。

小白是他前任。

我當時的分析過程是,周末中午12點半來找我,說是去健身了,但是已經吃了過來的,那說明他吃的時間相對我們本地習慣來說,很早。

能將就他吃飯時間的人,必然是日常都很遷就他的人,大概率不是商業關系,時間是他定的。

是他定的時間,那麼很可能是對方求他的。

中午吃的火鍋店是新開的,沒什麼人,且背街背巷。

通常約這種地方的,應該是很親密的朋友,而且還要在這個地點展現他的獵奇能力,有點秀一把的意思。

死活說是一個人吃的,但是一個人吃火鍋?

鬼才信。

不想被我知道的人,很親密,求他的,除了前女友,也沒什麼人選了,一猜就到位。

好吧,前面的都有點小機智,認真講一個諮詢過程的事情。

有一次,我遇到一個全程不怎麼講話的咨客。

他說,他現在的工作他非常的不喜歡,可是這份工作他已經做了十年了,中間投了幾次簡歷,並進入了復試等等,但是都沒有促成他最後換工作。

所以他很糾結,不知道該怎麼辦,不清楚該怎麼選擇。

我問他:你不是真的想換工作,對嗎?

他說:是的。

我問他:是不是工作得很不愉快?

他說,是,因為他就是付出,不停的付出,但是最終,沒有得到回報。

我又問:別人同樣的付出能得到回報嗎?

他說:是的,可以。

我說:你感覺非常不公平是嗎?

他說:是的。接著開始陳述他所做的苦哈哈的工作。

我再問他:你就是想要升職加薪,沒有得到對嗎?

他說,是的。

我又問:你是契約工,所以一切職業前景都和你無關對嗎?

到這句的時候,他糾結了一下,然後很苦惱的給了我肯定答覆。

我最後問:是不是因為其他工作沒有承諾做正式工,所以你沒有選擇去做?

他說:是。

倒過來看,說出契約工這個結果和開頭他不喜歡這份工作,想尋求出路,完全是十萬八千里的差距。

所以,真的做過的諮詢是騙不了人的,因為真相總是在意料之外。

如果這個諮詢順著對方的思路,想尋求出路,尋求什麼出路,做什麼事情,得到什麼結果,這也是個諮詢思路。

但是大概率追下去,除了增加對方沒有行動的焦慮以外,基本沒什麼實質性幫助。

因為,他已經做這份工作十年,再不愉快也做了十年,要能換早換了,當下就是他一直所做的選擇的結果,他做的選擇就是,不離開公司。

所以他不是真的想換工作。

但產生換工作的念頭,必然也是證明,他工作得不愉快。

不愉快因為不公平,但是別人沒有這種不公平感。

這種不公平感特別容易體現在升職加薪這件事上。

而企事業單位,沒有升職加薪前景的,就是契約工和正式工的區別了,所以我判斷他是契約工。

我其實還有判斷,可能做的是普通工種,因為只有特別普通的事情,才會在正式工和契約工之間產生巨大差異。

那麼去了很多別的單位沒有去成,原因也就簡單了,因為其他單位不給他正式編制,這個虧不能吃第二次了。

所以,放棄了從職業前景這件事上陪他漫無邊際暢聊,直接幫助他調整作為契約工的在職心態,就比較直接到位了。

我覺得看人是件有趣的事,不需要分析出個子丑寅卯,用心理解,用心傾聽,通常都能分析得準確。


房三觀:

我個人認為,無論做什麼事情,金融思維能力很重要。

微觀經濟學當中的成本分析,我認為是對普通老百姓最有用的東西。這當中有三個最核心的概念:

沉沒成本——決定我們如何看待過去

沉沒成本,是指以往發生的,但與當前決策無關的費用。從決策的角度看,以往發生的費用只是造成當前狀態的個因素,當前決策所要考慮的是未來可能發生的費用及所帶來的收益,而不考慮以往發生的費用。

人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經在這件事情上有過投入。我們把這些已經發生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為"沉沒成本"(Sunk Cost)。在經濟學和商業決策制定過程中會用到"沉沒成本"的概念,代指已經付出且不可收回的成本。沉沒成本常用來和可變成本作比較,可變成本可以被改變,而沉沒成本則不能被改變。

邊際成本——決定我們如何對待現在

在經濟學和金融學中,邊際成本指的是每一單位新增生產的產品(或者購買的產品)帶來的總成本的增量。 這個概念表明每一單位的產品的成本與總產品量有關。比如,僅生產一輛汽車的成本是極其巨大的,而生產第101輛汽車的成本就低得多,而生產第10000輛汽車的成本就更低了(這是因為規模經濟帶來的效益)。

機會成本——決定我們如何面對未來

機會成本(opportunity cost) 是指企業為從事某項經營活動而放棄另一項經營活動的機會,或利用一定資源獲得某種收入時所放棄的另一種收入。另一項經營活動應取得的收益或另一種收入即為正在從事的經營活動的機會成本。通過對機會成本的分析,要求企業在經營中正確選擇經營項目,其依據是實際收益必須大於機會成本,從而使有限的資源得到最佳配置。

總的來說,我們大多數人在思考問題的時候,缺乏成本意識,即便有,也不知道如何去運用和比較,進而做出最有利於自己的決定。

好吧,大致是這些,如果覺得問題對您有幫助,記得右下角點贊。謝謝啊

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