厲害的人是怎麼分析問題的?

問題描述:經常做一個方案,幾十頁PPT還沒把問題講清楚,老闆一個問題就貌似發現了關鍵,這到底是一種怎麼樣的思維方式?
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匿名用戶:

  • 「厲害」的思考方式,無非就是兩點:

1、角度刁鑽;2、打破慣性。

角度刁鑽來源於豐富的知識儲量,而不是「天馬行空」的瞎想,幻想。
打破慣性來源於靈活的立場調整,而不是「靈機一動」的「突然開竅」。

說得精確一些,一方面是[數據庫豐富,大量符號、定義,都可供調用,一切問題都有得建模];一方面是[演算法科學,邏輯清晰,數據類型正確,因果對應]。

而這兩條,都可以歸到同一個因素的影響上——[感情、情緒]。

感情不泛濫,就能變厲害。

是感情,讓你一步一步走向無知,還非常自滿。
是感情,讓你固化了自己的「屁股」,還無比堅定。

  • 越「無情」,越「厲害」。

是感情太過豐富,讓人「不厲害」的。

你的情緒,在你看不到的、意識不到的隱形的領域,消耗著你無法想像的巨大的潛力。

這份潛力本可以讓人變「厲害」。但是它被平白無故、無聲無息、毫無意義地消耗掉了。

感性,從來不是感情的感,是感知的感。

感性,是和理性,共同歸為——願意動腦思考。
動腦思考,是和情緒化完全相對的。

感性,和情緒化,是相對的,相反的。

如果是處事,感性是感知他人情緒,理性是控制自己情緒。兩者的目的,無論對別人還是對自己,都是——「限制情緒產生的影響」
如果是畫圖,感性是具現化,是不回頭看能憑空回想APP圖標、照片細節,理性是抽象出特徵,符號化、概括化。兩者的目的,都是——「更好地表達、傳遞;避免自我感覺良好,孤芳自賞」
……

這些,都[不是],[情緒化]
情緒化,如果是處事,是「我不管、我就要」;
如果是畫圖,是「別跟我墨跡,這就是好看」。
……

無腦追星、幫親不幫理、自我保護、拒絕承認錯誤……

就是這些由情緒所產生的行為,讓你「不厲害」。

你會因為你的父母抽煙,而站邊煙民;

你會因為自己是教師,而偏幫老師;

你會因為自己貧窮,而樂於醜化富人,積極造謠傳謠;

這些都是因為感情豐富才會如此。

而你可能,並不這么想,也不覺得這些行為本身會影響到你其它方面的動腦思考能力。

然而,在你看不見的隱形的地方,它們確確實實地在讓你變得無法動腦思考。

就像你以為,你在念書的時候,吃過晚飯回教室、和身邊的朋友談遊戲、明星,只用了幾分鐘。

但是你不知道,接下來進入教室的十幾分鐘,你依然沒有從之前的興奮中走出來。

你以為放假在家懶散了一周,只是浪費了一周。

但是你不知道,下一個月開始的時候,你其實並沒有從那一周的懶散中走出來。

甚至,幾年,都沒有走出來過。

情緒,讓你[懈怠、自滿],讓你不再勤奮。是你豐富的感情,讓你,不,願,忍,受,辛苦、寂寞、恥辱。

所以,你的數據庫、知識儲量,會比「厲害」的人,貧瘠太多。

而你根本意識不到(其實能意識到,是不願意接受)這是因為你的「感情」太豐富。

情緒,讓你[厚顏、無恥],讓你為了「( )( )( )( )」,而拒絕思考。是你豐富的感情,讓你找各種借口 拒絕放棄 [畸形的、扭曲的]利益,也進一步讓你無法自由轉換立場。

所以,你會[因為不想承認自己的錯誤、自己的無恥、自己的卑微],而拒絕認清一些事情。

當這種自我保護融入到你骨子裡的時候(其實也能改,是不願意接受),你以為是自己頭腦愚鈍,是別人才思敏捷。

可實際上是因為:

別人在該丟臉、該寂寞、[該痛苦]的時候,毫無顧忌地丟過臉、忍耐了寂寞、[承受了痛苦]。而你在那個時候卻想「保住顏面」、「需要被愛」、「開心最大」……

當別人度過最艱難的那段時間,然後在「長臉」的時候,你卻強行說是別人有天分,是你不夠聰明。

歸根結底,是情緒,是感情,是你自己稱之為「人性」、「人之常情」、「誰沒有過XXXX(肆無忌憚、青春懵懂、年少輕狂、年幼無知…)」讓你變成了一個「不厲害」的人。

其實,真,的,有,人,沒,那,樣,過。

不是沒有那樣的別人,不正常、不一般。

是那樣的你,並不正常,存在劣根。

而當你拒絕承認這一點的時候,甚至最後哪怕意識到了什麼,依然高呼:

「如果做一個沒有感情的冷血動物,活著還有什麼意義?」

你就變不厲害了。

因為這時候,就算別人指出:

別人不讓你喝大量0度的冰水,對腸胃不好。
你用 「那你就被100度的開水燙死去吧,傻逼!」 回應,是不對的。
因為,1、有[大量和少量]的餘地可以商量;2、[除了0度,和100度,還有20度、30度、40度…]……

你也是拒絕接受的,因為根本不會睜開眼睛去看哪怕一個字。
不污名化「對方」,自己就沒有了立足之地。
閉上眼睛,這個世界就成了黑的。


風山令:

關於解決問題以前回答過相關文章,希望可以對你有所幫助。

原文如下:

解決問題不是與生俱來的才能,而是一種不斷積累的:態度積極、獨立思考和行動的習慣
解決問題的核心流程:準確把握現狀—-找出問題的原因—-想出有效的對策—-執行
即:
一、問題是什麼?
1、這個問題的本質是什麼?
2、產生的主要原因有哪些?
二、為什麼要解決這個問題?
1、問題不解決可能造成的後果是什麼?
2、解決問題的程度?(解決當前發生的問題——彌補性臨時措施),(深度解決問題:彌補性+未來避免發生——長期性措施)
三、怎麼解決問題?


這些流程大家都明白,但是如何有效的執行卻不是那麼容易,當面對問題,需要分析並解決時,《終生成長詞典》里介紹歸因回溯法可以給我們一些啟示。

歸因回溯法:歸因即遞歸原因,人們對他人、自己行為或者各類現象背後原因的推論過程,通過不同地反推追問,從而找到深層的原因。

在《走近魯克》一書中提到過這樣一個案例:豐田公司某以生產線上的機器總是停轉,雖然修過多次但仍然不見好轉。於是豐田公司的前副社長大野耐一,著名豐田生產方式創始人,與工人進行了下面的問答:
一問:「為什麼機器停了?」
答:「因為超了負荷,保險絲斷了。」
二問:「為什麼超負荷?」
答:「因為軸承的潤滑不夠。
三問:「為什麼潤滑不夠?
答:「因為潤滑泵吸不上來油。」
四問:「為什麼吸不上來油?」
答:「因為油泵軸磨損,鬆動了。
五問:「為什麼磨損了?」
答:「因為沒有安裝過濾器,混進了鐵屑等雜質。」

上面例子中大野耐一就是使用的歸因回溯的方法。採用歸因回溯的方法,找到了問題的源頭,換了保險絲,並且安裝了過濾器,機器很少停轉。我們大多數時候只看到問題的表現,並且找到並解決問題的直接可見原因,局限在第一層級。

如果問題的核心原因就會事倍功半。機器停轉了,是因為保險絲斷了。那就換新的保險絲,繼續開機,後面機器保險絲可能又斷了,又換新的保險絲…….

歸因是一種本能,大多數人都有一定程度的歸因傾向。但是能力有高低,如果不具備良好的思維習慣以及批判性思維,我們就可能錯誤歸因。

歸因法流程:
一、界定問題
1、識別問題:面對問題你可能只了解模糊、復雜問題的表象,可能掌握了一些資訊,但沒有掌握具體詳細的事實,這時你可以問:「我知道什麼?」

2、澄清問題:為了得到更清楚的關於問題的理解,你可以問:「實際發生了什麼?(事實)你認為發生了什麼(觀點)」

3、分解問題:有必要將問題分解成小的、獨立的元素。你可以問:「關於這個問題我還知道些什麼,還要其他子問題嗎」(參考金字塔原理、麥肯錫思考方法)

4、量化問題:依據量化反饋的原則,你可以問:誰?哪個?什麼時間?多少頻率?多大量?將問題由模糊認識到清晰認識,由現象到本質。

二、層層歸因
1、尋找直接原因:如果原因是可見的,驗證它。如果原因是不可見的,考慮潛在原因並核實最可能的原因。依據事實確認直接原因。你可以問:這個問題為什麼發生?我能看見問題的直接原因嗎?如果不能,我懷疑什麼是潛在原因呢?我怎麼核實最可能的潛在原因呢?我怎麼確認直接原因?

2、層層追問原因:你可以問: 處理直接原因會防止再發生嗎?如果不能,我能發現下一級原因嗎?如果不能,我懷疑什麼是下一級原因呢?我怎麼才能核實和確認下一級有原因呢?處理這一級原因會防止再發生嗎?

3、確認本質原因:為確保你找到的是本質原因,你可以問:我已經找到問題的根本原因了嗎?我能通過處理這個原因來防止再發生嗎?如果我再問「為什麼」會進入另一個問題嗎?

三、行動反饋
1、採取臨時措施:這個步驟,是以空間換時間。在這個階段你可以問:臨時措施會充分緩解問題,直到治本措施實施嗎?在這個階段,你可以問:這個措施,真的能徹底解決問題嗎?(上例中只更換保險絲就屬於臨時性措施) )

2、採取治本措施:在這個階段,你可以問:這個治本措施,真的能徹底解決問題嗎?(上例中更換保險絲+安裝過濾器就屬於治本措施)

3、驗施行效果:在這個階段,你可以問:解決方案有效嗎?我怎麼確認?
檢驗效果,就是一種量化反饋,如果效果差強人意,比如說問題重複出現,或者換一個面檢驗效果,就是一種量化反饋,如果效果差強人意,比如說問題重複出現,或者換一個面目出現,那麼,我們又要回到第一步,重新界定問題,開始新的一次歸因,如是循環。

學習、工作和生活中,相當多的問題,都可以歸因為歸因能力不足,因此解決方案無法做到有的放矢,即便努力,往往效果不好,反過來又打擊自信。採用這種歸因回溯法可以較有效的鍛煉我們的思維能力,解決問題。


我是風山令,感謝看完本文。我們大多數是平凡的人,但是不甘平庸,想要奮斗向上。想要了解更多人生經歷,獲取成長經驗。可以點擊關注本Aorqu號

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銀盌盛雪:

厲害的人通常都是一步步思考抽離問題例如

圖片均來自網路侵刪

以上


韓大叔:

他們不會用「第一思維」,也就是直覺思維,去分析問題。

他們會找到問題的本質,分析問題產生的根本原因。

他們不只看問題的一面,而是會逆向思考,看對立面。

他們不只會逆向思考,而是會系統思考,看全面。

他們不只會系統思考,而且會感受人的情緒。

他們不只會感受人的情緒,而且能夠說服別人。

所有以上的思考方法,都必須經過理性思考。

遇到問題,我們普通人都會用腦子里的第一個念頭去解決問題。

比如,你騎個單車掉鏈子了,你用第一思維直接就會把鏈子裝上,然後繼續騎。而高手會瞬間暫停,分析一下是什麼原因導致掉鏈子了,不會裝上之後馬上繼續走。

他們會追求問題的本質原因。而我們普通人,會用直覺思維去解決問題,因為這樣最省時也最省力。

一般遇到問題,一定是我們過去的經驗無法處理,不然那就不叫問題了。

沒有經過追根溯源,仔細研究,就快速出一個解決方案,多半會搞砸。

其二,解決任何問題都需要有一個判斷標准或者模型。

腦子里一篇空白,是因為沒有任何標准或模型,所以無法做出判斷。

比如,你正在用的電腦突然當機,大多數人都會重啟。重啟之後,過了一會系統又當機。

那厲害的人,會找到沒有出問題前和出問題後,之間做一個對比。這個中間裝了哪些軟體,改了哪些系統設置,會發現一些線索。

總之,厲害的人會思考,捨得用腦子,不怕費力氣。

另外,還需要有思考模型。

比如,最常用的5W2H模型。當我要設計一款APP的時候,首先要問自己一個5W2H的問題:

Who:產品給誰用?

What:產品主打功能是什麼?

Why:用戶為什麼要用?

Where:推廣通路和用戶場景是什麼?

When:產品什麼時候交付?

How:如何組織開發及營銷工作?

How much:產品是否免費,定價多少?

這一路問下來解決問題的基本思路會非常清晰。

可以看下《麥肯錫教我的思考武器》。

大多數人在面對工作和問題時,總是還沒想清楚「真正的問題究竟是什麼」,就急忙動手去處理、去解決。

然而,像這樣一味求「快」、忙得團團轉的結果,往往是白費力氣,最後步入事倍功半的「敗者之路」.

這本書有PDF版的,強調一下我不是賣書的。

麥肯錫的書值得一讀,方法簡單,總結有一套。

最最最重要的是解決問題的方法,要持續迭代,沒有一招吃遍天的。

就像我的寫作方法,我做成思維導圖,不停地更新方法。


Aorqu用戶:

一圖說明老闆和你之間的思維差距:

我們的情況很相似。

我的第一任老闆就是這樣的一個人,剛畢業那會我總是被罵廢話太多抓不住重點。

直到有一天,我厚著臉皮不恥下問地請教了老闆,他說:「我想要的是結論,而你給的全部都是數據和事實,你說氣不氣?

並向我扔了一本書——《金字塔原理》

看完那本書我恍然大悟:我講不清楚關鍵的原因是我沒有用一個結構化的思考去想問題

原來我和老闆之間隔的不僅僅是一個辦公室的距離,還差一整個金字塔的高度啊!

要知道我們的大腦在接受資訊時只能逐句理解接收到的思想,而且一次記憶很難超過7個點。

所以,除非你有意引導或者提前告訴他你要傳達的重點,否則沒有強大的邏輯思維能力他是根本get不到你的重點的!

最關鍵的是這樣表述的你自己也不知道你要講的重點,對不對?

於是從那天起,我開始刻意練習自己的結構思考力

現在的我能從一大堆工作成果匯報中快速總結出重點,並在一分鐘內讓別人輕松地get我的觀點。有一次還意外地聽到現任老闆在和同事誇我思考清晰、表達有力,讓他們像我學習學習。hhh,有點小驕傲了~

其實看過《金字塔原理》的朋友肯定知道這本書非常的枯燥無味、晦澀難懂,很可能在書還沒看完的情況下你的腦細胞就全部死光了。

那你不妨看看下面我整理出來的內容吧~

  1. 首先,我們來說說什麼是結構思考力。

  • 結構思考力是指以結構的視角從多個側面全面而清晰的、強調「先總後分」的分析事物的一種方法。強調先框架後細節,先總結後具體,先結論後原因,先重要後次要。

聽起來很抽象?

沒關系,那讓我們先一起來思考這樣一個問題:

「如何能夠將200ml的水裝進100ml的杯子里?」(我聲明這不是一個腦筋急轉彎,而是一個需要解決的問題)。

想到答案了嗎?

——「把水凍成冰」。

各位你想到了嗎?不過,這只是這個問題的標准答案之一。而在此我們的重點不僅要找到答案,而且要找到分析問題的思維過程。

那麼,請你想一想,為什麼200ml水倒進杯子里水會流出來?

因為杯子小,而且又不具備像氣球一樣的張力,可以隨著水增多而變大。

好,杯子小水一定就會往下流嗎?還有什麼原因?

沒錯,因為地球有重力。

那杯子小、地球有重力,水就一定會流出來嗎?還有什麼原因?

沒錯,因為水是液體。

好,各位。到現在稍微總結一下水之所以會流出來無外乎有三類原因:

第一類原因是杯子本身,比如太小或沒有張力;
第二類原因是外部環境,比如有地球引力;
第三類原因是水本身,比如它是液體會流動。

至此,杯子、外部環境、水這三個維度就可以理解為分析這個問題的一個結構,不但把問題想全面了,而且還分的很清。

如果你從這三個方面分析,會發現很容易找到多種答案。

比如,針對杯子方面的解決方案是換大杯子或換一個有張力的杯子,但前提是我不讓換。

那就從外部環境角度分析,比如可以把水和杯子拿到太空上去,有可能解決吧?理論上是有可能的,但你又說拿到太空上成本太高了。

還有一個角度就是水本身,我們把它從液體變為固體成冰就可以解決了。

所以,這就是一個簡單運用結構思考力分析問題的過程。

  • 結構思考力擁有橫向和縱向兩種思維結構,橫向結構總體分析問題,縱向結構對某些方面的內容進行深入分析。

我們在思考時,既要運用橫向結構總體分析問題,又要運用縱向結構對某些方面的內容進行深入分析。

然而很多人習慣一上來就縱向分析,比如上面這個案例,很多人一上來就只考慮了杯子的問題,所以會花大量的時間和精力分析如何通過杯子的層面找到更好的解決方案,而忽略了問題還涉及其他兩個層面。

2. 那麼,如何訓練結構思考力呢?

最簡單也是最快速的方法就是從身邊的小事做起。

舉個栗子:

我們要練習重新整理衣櫃,不能再像以前那樣,什麼衣服都一股腦往裡扔,亂七八糟堆在那裡,要穿的時候必須找半天才能找到。

練習結構思考力,我們要開始把衣櫥里的這些衣服,分門別類的整理好。

比如按季節分類,按穿著場合分類,按服裝風格分類等等..

這樣子,下次你再要找衣服的時候很快就可以根據你要出席的場合以及想要表現的風格快速找到你最合適的那套服飾啦~

看到這里,你以為結構思考力就是簡單的分類歸總?NO, NO, NO, TOO YOUNG TOO NAIVE!

比如,白色T恤,它既屬於夏季,也屬於休閑風格,適合日常穿,那在分類的時候究竟該把它歸到哪一類呢?來,請繼續往下看。

結構思考力的金字塔模型

首先,我們有必要先了解下結構思考力的四個基本特點:

  1. 結論先行:先總結後具體,先結論後原因,先重要後次要。這樣可以在最短的時間內把問題表述清楚,如果老闆只給5秒鐘,說結論就可以了。
  2. 以上統下:上一組的觀點都必須是其下一個層次觀點的概括。
  3. 歸類分組
  4. 邏輯遞進:每一組中的思想需要按照一定的邏輯順序進行組織,這種邏輯順序符合人們觀察事物的習慣,更容易讓對方記憶。

接著了解下我們在接收資訊時把得到的資訊結構化的三個步驟:

第一步:識別資訊中的事實、理由及結論

找出資訊中哪些是觀點類的,哪些是事實描述類的資訊,觀點類的資訊中哪些是結論、哪些是支撐結論的理由,並將它們區分開。

第二步:找到事實與觀點的對應關系,並畫出結構圖

接下來找出這些事實與觀點的對應關系,並依據事實、理由、結論的對應關系畫出金字塔結構圖。

第三步:一句話概括出所有內容

接收資訊除了在前兩步做到能夠聽清楚以外,最後還要用一句話概括出所有內容,做到說明白。

如何能夠用一句話把你接收到的資訊說明白呢?
這里給大家分享一個公式:在_________的基礎上,從_________,_________,_________,N個方面,說明了____________________________________。

3.結構化思考的具體步驟:

第一步,基於目標定主題

(1)確定目標,也就是你希望對方在你表達完之後有哪些行為?

可以運用ABCD目標法,

比如我的目標是:在我的引導下(C),你們(A)能輕松(D)運用我所講的方法與技巧解決表達不夠清晰的問題(B)

(2)基於目標設定主題,也就是我們整個表達的結論

  • 記住一定要源於目標,並服務於目標!!!

比如,你要做一個客戶推介會,你的目標是讓客戶聽完以後願意購買你的產品來投資,那你的主題就確認為「xx產品,是你投資的最佳選擇」,而不是用「xx產品介紹」。明白了嗎?

  • 表達一定要明確!

比如你想加薪,你的主題不應該只是「申請加薪」,更好的方式是「申請加薪20%」

(3)設計序言,也就是開場白

為了讓大家快速處於一個資訊對稱的溝通平台上,我們可以通過講故事的結構(SCQA)來吸引對方注意。

比如:從我行實行企業業務專營模式以來,業務實現了快速增長,但小企業客戶資金自身平衡問題成了制約業務進一步發展的瓶頸,如何實現我行企業業務的可持續發展?我部計劃面向客戶推介×××產品,實現業務聯動、多方共贏。

第二步,縱向結構分層次

(1)當我們的目標明確時,我們從上而下搭建金字塔:

這里我們採用自上而下疑問問答的想像對話技術。

首先我們要站在對方的角度考慮他會問一些什麼問題?(注意!不是告訴對方自己有什麼!!有些他根本不想知道好嘛)

建議使用5W2H來思考。(不要問我5W2H是什麼,不懂請自行百度!)

比如,我們我們的主題是「申請加薪20%」,那你的老闆可能會想:為什麼漲?漲的方式是什麼?什麼時候開始漲呢?不漲會怎樣?

其次,回答問題,這個回答就是你表達的一級標題(圖中的ABC)。

你把上司可能會關心的所有問題都設想出來了之後,比如他關心「為什麼漲?漲多少?如何漲?」這三個問題,就把這三個問題答案想好,同時還要想這三個答案會引發哪些新問題,再循環應用這兩個步驟,直到你認為所有的答案都被解答了,就完成了這次金字塔結構的搭建。

所以不用等老闆問,你就可以分別從「為什麼漲?漲多少?如何漲?」三個方面闡述你的觀點

需要注意的是,你的回答必須是結論,沒有結論就僅僅是個框架,有結論才有靈魂。

對比下面兩圖感受一下區別:

優化前的框架
優化後的靈魂
通過疑問回答做分解可以達到兩個目的:第一,表達會非常吸引人,因為說的內容都是對方關心的問題;第二,表達一定非常有說服力,因為對方關心的問題已經被一個一個解答過了。

(2)當我們的目標不明確時,我們從下往上搭建金字塔,也就是概括總結:

這種情況通常發生在做工作總結,整理素材時,主要是三步走:

  • 收集資訊,羅列出來
  • 歸類分組
  • 概括總結

其實也就是上面提到的接收資訊時把得到的資訊結構化的三個步驟。

第三步,橫向結構選順序

至此,我們初步完成了金字塔結構框架的搭建,接下去我們要進一步探討每組思想中的要素是否屬於同一個類別、這些要素的呈現是否符合一定的邏輯順序?

也就是驗證結構思考力四個基本特點中的「歸類分組」和「邏輯遞進」。

在橫向結構中一共有兩種方式:

1.選擇歸納——讓要點更清晰

我們可以在這3種子結構裡面選擇其中一種

比如我們要總結「與顧客拉近距離的方式和技巧」:

以下是我們羅列出來的要點:

●我一直維持微笑和目光的接觸
● 我不只是單單回答顧客的提問
● 我讓顧客把話說完,也不打斷和猜測顧客還沒有說完的話
● 我提出適當的問題來詢問顧客以保持對方的興趣
● 如果顧客表現出不耐煩或是不要被打擾時,我尊重顧客的意願
● 如果顧客在某項產品前逗留時間較久,我會輕柔地再次詢問顧客是否需要協助
● 我會展現我個人的風格和提供我個人的建議
● 我總是使用正面的語言
● 當顧客沒有購買什麼東西要離開時,我會遞上產品宣傳冊,歡迎他們再次惠顧

看起來有點亂,怎麼辦?

那我們可以按時間順序來進行分類:

還可以按結構順序分類:

還可以按重要性順序分類:

怎麼樣,這下是不是很清楚了!

值得注意的是,我們在分類時要時刻謹記一個原則——MECE原則。

MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)的中文意思是「相互獨立,完全窮盡」,即對於一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,並解決問題的方法。

前面我們提到白色T恤該歸到哪一個類別里?

如果你把衣服分類為:
春秋季服飾
職業套裝

這時就會出現重疊的部分:有些衣服既是職業裝,也是春秋季服飾;
也有遺漏的部分:夏天穿的休閑服應該歸到哪一類?

那麼,什麼才是不重疊,不遺漏,符合MECE原則的呢?

你可以單獨按季節分:春秋裝,冬裝,夏裝。

因為除了這3類之外,沒有其他季節了,這個就是「不遺漏」;春秋的衣服差不多,所以歸為一類,夏天的衣服,春秋冬穿不了;冬天的衣服,也不能歸類在春夏秋這三個季節里,因此「不重疊」,符合MECE原則。

2.選擇演繹——讓說服更有力

簡單的說就是

大前提——小前提——結論
現象——原因——解決方案

比如:

第四步,也是最後一步,形象表達做演示

首先,我們要做的是通過對要點的語言包裝讓對方可以更容易地記憶。

我們可以用以下的方法:

  • 類比:用形象或行為類比的方法進行包裝

  • 引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

  • 整合:通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝

接下去,我們該如何用結構思考力來構思PPT呢?

  • 構思時請遠離你的電腦,在草稿中「畫」出你的構思,這樣可以讓我們縱觀全局,讓思路變得更加清晰。

  • 將完整的金字塔結構放到PPT中,其中序言部分可以根據情況確認是否增加到PPT中,也可以選擇用口頭的方式來開場。

以下可以作為整體框架供你參考:

  • 每一頁PPT都盡量做到是一個金字塔結構。

也就是要符合結構思考力的四個基本特點:

● 「論」——結論先行:每一頁PPT只表達一個觀點,並且出現在標題中,即每頁PPT的標題都需要是具有中心思想的主題句。
● 「證」——以上統下:每頁PPT的主題,都需要是下面要點的概括。
● 「類」——歸類分組:每頁PPT中的要點,要相互獨立、完全窮盡,不能有遺漏和交叉。
● 「比」——邏輯遞進:每頁PPT中的要點都必須按照一定的邏輯順序進行組織。

  • 小技巧:運用圖像進行形象化演示。

用數據圖讓你的數據說話:

用概念圖讓你的表述更直觀:

以上就是分享的關於結構思考力的全部內容啦~

當然,真正厲害的人分析問題不會只局限於一種思維模式,他們的思維往往是發散性的,

比如下面這個我在自己公眾號裡面寫過的逆向思維:

真正優秀的人,都擁有這種逆向思維​mp.weixin.qq.com图标


要是覺得我的分享還不錯的話,就點個贊再走唄,當然也歡迎移步我的公眾號檢視更多思維模式的文章~


姜小白:

沒有健身經驗的人,或許會覺得健身教練都是騙錢的,認為到健身房直接上跑步機來個5000米是最有效果。但一個認真學習總結過健身知識的人,從飲食到訓練安排,從熱身到拉伸,都有自己專門的一套視角,只要到健身房轉一圈看看設備以訓練區的安排都大致能評估這家健身房的真正實力。如果被一個健身教練拉住推銷課程,小白大概只能翻白眼吐槽,達人卻能直接向教練提出關鍵問題。

沒有買過商業保險的人,或許會覺得保險都是積累到大筆財富後才開始著手去準備的,被朋友推薦也只能稀里糊塗的拿不需要做借口去回絕。但認真學習總結過保險知識的人,從自身規劃到尋找適合自己的保險,什麼階段可以開始準備買保險,買什麼保險,交20年還是交30年,保70歲還是保終身,重疾、輕症是單獨挑選還是合買套餐,同樣的問題,小白跟有經驗的保險消費者是完全不同的態度,後者能輕易從資訊中確認自己是否真實需要。

有學習外語經驗的人,想重新學一門小語種時,幾乎不需要找專門的老師,無論是安排學習計劃還是尋找學習素材,都有一套極有效率的策略做引導。什麼階段重視積累詞匯量,什麼階段重視發音訓練,什麼階段重視閱讀,什麼階段學習語法,邏輯非常清晰,安排也很得當。沒有經驗的呢,往往要走很多彎路,要不要背單詞啦,要不要學語法啦,要不要多買幾本詞典啦,前者看後者,只用看看他手機里裝的電子詞典都能大致猜到其學習狀態。

沒有市場經驗的研發,策略永遠是做最好的產品,然後一堆優點,價格高到離譜,客戶想用,銷售想賣,然而客戶買不起,銷售賣不出去。能接受市場資訊的研發,會給產品設定一個成本上限,依次參考做方案改進,保留性的提升性能,產品升級但不能一次性把成本拉太高,要市場能接受,要客戶買得起。

經驗,最提升個人觀察力跟決策能力。

老闆是經歷了若幹個節點的匯總,什麼節點是什麼重點他最清楚,他即要考量上限也必須要審核下限,12塊木板拼一個圓桶,每個部門負責一塊木板,員工盯著把木板精確切割再精細打磨做成一塊合格且優秀的木板。老闆看見的是12塊木板,前面11塊都是高100cm,突然看見一塊50cm的,任你展示你的精細打磨還是準確切割,他一眼就能看見你的問題。並不是簡單的思維方式決定這個優勢的,一個沒經歷過這個項目的人,老闆手把手傳授自己的思維方法,也不能直接教導出一個能替代自己的繼承者。大體上還是要經歷,要一塊木板一塊木板的去切割,打磨,然後組裝,當12塊木板都打磨組裝過了,甚至賣過整個木桶了,知道市場上木桶對手的材料行情、成本控制、代理商返利設置、市場份額,這些經歷塑造他獨特的決斷能力。當過老闆,他經歷的那一套你都有經驗了,你可能也就具備了他的觀察能力跟判斷力(至於老闆獨特的思維方式,可能會讓你失望)。


儒商創業:

什麼是分析問題?

如果你不舒服去醫院看病,醫生會問,感覺哪裡不舒服,有什麼現象,最近吃什麼了?醫生所問的問題,就是根據患者的描述和最近的飲食起居習慣去分析、診斷病因。任何時候,我們都要面對和解決無數問題,擁有一套正確分析問題,解決問題的思路至關重要。

1923年,美國福特公司的一台大型電機出現故障,公司請德國機電專家施坦敏茨幫忙。只見他看看轉轉,寫寫算算,兩天以後,他在電機上部畫了一條線,讓修理工把畫線部位裡面的線圈減少16圈,故障很快就排除了。事後,施坦敏茨收取修理費10000美元。他在收款單上寫明:用粉筆一條線,1美元,知道在哪裡畫線,9999美元。

我們這樣定義問題:阻礙目標達成的關鍵點,就是問題。例如在上面這個案例中,阻礙大型機電正常運作的故障就是問題。
那麼,尋找問題的這個過程,我們就稱之為分析問題。
什麼要分析問題?
只有分析清楚了問題的來龍去脈,才能像專業的醫生對待患者一樣做到對症下藥,否則的話,盲目動手開干,滿頭大汗干半天卻發現自己還在原地打轉或者是頭疼醫頭,腳痛醫腳,治標不治本。只有找到了問題的根本原因,才能提高問題解決效率。
如何分析問題
分析問題的標准流程是收集資訊——描述發現——得出結論——提出方案。
我們要像像專業醫生一樣,通過人體系統這個結構來分析病人現象,從而對症下藥。

  • 將問題結構化

收集資訊就是去了解事情有哪幾部分組成,各部分之間是通過什麼方式聯系起來的,最終會把問題結構化。孤立的一個點並不會造成問題,所有的問題都是系統中某一個(或者多個)環節出了問題造成的,我們要在分析問題時候,構建一個系統,系統是一個動態的、活動的狀態,隨時和外界發生交互,要找到當前發生問題的關鍵原因,根本原因。
5W2H分析法,這個還是真管用的

(可以參考《餐巾紙的背面》)
其內容是:
(1) WHAT——是什麼?目的是什麼?做什麼工作?
(2) HOW ——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
(3) WHY——為什麼?為什麼要這么做?理由何在?原因是什麼?造成這樣的結果為什麼?
(4) WHEN——何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?時間
(5) WHERE——何處?在哪裡做?從哪裡入手?分布
(6) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
(7) HOW MUCH——多少?做到什麼程度?數量如何?質量水準如何?費用產出如何?
通過5W2H分析法,理清思路,把握全局,弄清各部分的聯系,才能更準確分析出原因。建立結構的好處是讓我們能避免只見樹木不見森林的困境。

  • 利用框架和邏輯樹指導,來分析和引導思維
    通過5W2H建立我們建立起了問題的結構,我們就可以把結構圖攤開,復盤目標達成中的各個環節,將問題範圍逐漸縮小,從而確定問題發生的環節在哪裡。

在這個階段可以使用決策樹來縮進分析的進度。決策時的使用需要注意按照事物的框架來參考分析,某個點造成系統的影響程度越大就可以通過這個點把問題一份為二,同樣的方法在下一個環節繼續細分,最終會發現瓶頸所在,就差不多找出問題的原因了。
在你覺得找出問題原因的時候,還要把這個問題的原因再次帶入到結構化的框架上去,看看如果這樣是不是真的能讓整個流程跑通,只有這樣,才算是找到了根本的原因。
如果切入的角度不同,也會發現分析出的結果不是令人滿意,那麼這個時候要回到原點,重新選擇坐標軸換個角度分析,如果沒有既有的框架參考,還要注意把問題點歸類整合,理順流程,形成自己對這件事的骨架。
分析問題的過程不是一籌而就的,需要來來回回從不同角度看問題,經過很長時間才能感覺有進步。祝大家好運!


邏輯潔癖小當家:

日常問題拆解來也。

厲害的人是怎麼分析問題的?

  1. 厲害的人:何為厲害的人,有沒有什麼標准和定義。所謂厲害的人,看到題主的描述,就是能夠一眼發現問題關鍵的人。或者叫做深刻洞察的人。俗話叫做此人很通透。
  2. 分析問題:分析是行為,客體是問題。而問題主要是基於目標而存在的,可以是單一目標,或多目標。如果無目標地「問題」,我們暫且將其定義為「迷茫」不在本次討論範圍之內。

寫在前面:厲害的人真的看什麼問題都很通透嗎?

不見得。

有的厲害的人只在某一方面很厲害。

有的厲害的人在多個不相關領域都很厲害。

有的厲害的人本來不厲害,但是經過科學訓練之後,變得厲害了。

而看什麼問題都很通透的,估計只有釋迦摩尼、蘇格拉底、老子、耶穌了。

關鍵1:看問題通透何來?

有的人是靠經驗、直覺;

有的人是靠思考、分析;

有的人是靠……運氣,咳咳……

其實真正的通透,主要靠的是邏輯,中國也喜歡叫因果。

邏輯關系是一種因果關系,正如1+1=2,是一種哲學分析的工具。而邏輯能力,就是咱們說的分析問題的能力。

關鍵2:如何分析才通透

由於找清楚邏輯關系就是分清楚因果關系,分清楚因果關系,你只要找到一個線頭,那就能遇見結果。這估計就是題主所說的一眼看透的厲害的人吧。

那麼邏輯關系如何才能理清呢?

邏輯樹分析

其實一個結果,成因很多,如果盡數分析,那就太復雜了。等分析出來,黃花菜都涼了。因此我們必須分清重點,最重要的因素分析清楚了,那麼結果方向也不會偏離太遠了。

通過邏輯樹拆解重要因素。比如提高利潤(目的),那麼,利潤=收入-支出。

那麼你只需要分析出,收入如何增加,支出如何減少,那就能夠分析出利潤如何增加。

那麼收入和支出如何增加呢?繼續拆解。

可以按照業務來分析收入點,分析清楚不同收入點如何增長之後,也就能分析出來了。

關鍵3:經驗

其實經驗和直覺是因果關系(邏輯關系)的深度發展,在長期接受經驗不足、直覺有誤的洗禮中,不斷利用潛意識修正邏輯關系。隨後即可慢慢形成潛意識邏輯分析。

即看到一個「線頭」之後,可以快速分析出結果。


Aorqu用戶:

我覺得沒有那麼復雜。注意了幾個高贊答案……話說人家說的是PPT文案的問題,怎麼上雞湯了。

做過一個報告,三頁就把事情說清楚了,同樣的一個事情,前任上司用了接近20頁,關鍵還沒有說清楚。BOSS在處理事情的時候當場就發飆:你這寫的什麼破玩意?!我看了半天都雲里霧里,看看人家某某某,三張紙就把事情說得清清楚楚。另外去列席了一個樓盤申報智能化物業的報告會,主講人也是幾十頁PPT,他就那麼照本宣科的念,反正大家在下面直想打瞌睡。

綜合對比一下,所謂厲害的人,其實也沒什麼特別的。

重點在於:強化對語言文字的歸納總結能力、清晰明確你的目標、洞察力、做好預案、對敘述事件的充分了解和調查、足夠的社會工作經驗、屬於自已的分析、看待事物的思維體系、換位思考。

更直接一點就是:強化自已的寫作和閱讀能力,做好充分的事前調查,認真分析你的調查資訊和數據,找准目標,歸納重點。必要的時候, 可以換位思考:如果我是這個客群,我最希望了解的資訊是什麼。感覺現在有些PPT文案,不說人話……僅僅只是為了製作一個所謂的好方案,卻沒有從客群的角度去考慮問題。

至於什麼從本質看問題,不要去強求,道理沒錯,但那玩意取決於你自身的價值觀和思維模式。事實上 ,只要你多做,多學,多想,EXP很快就刷上去了,沒那麼神秘。

不存在什麼厲害不厲害,學學諸葛亮,「觀其大略」即可。學生時代不就有那麼一句話嘛「把厚書讀薄」,道理是一樣的。對於你們老闆而言,首先看的就是整個框架的合理性,依託大框架思路,很多次要的問題完全可以放開,這樣原本一個復雜的事情就會變得簡單,利弊當然就分析得更清楚。而你是一個員工,角度和層面不同,那是誠惶誠恐,生怕說得不清楚不詳細,一不留神就會掉溝里。

如果你以後自已做了老闆,會忍受看了半天員工的PPT不明白咋回事?

所以這事遠沒有那麼玄乎,其實就跟我們寫讀文章一個道理,比如一篇文章洋洋灑灑幾萬言,講某某人去某某地方吃螃蟹,螃蟹如何美味,風景如何雅緻,盤中蟹黃肥美,身邊佳人陪伴,旁徵博引,涉獵廣泛。但是你只要列提綱,可能幾個字就擺平了:今天某某吃了螃蟹。看見了吧,什麼叫看本質,很困難嗎,本質就是吃螃蟹!幾萬字變成了幾個字,思路一下子就順,把復雜的事情變簡單,加上專業知識,分析問題又怎麼能不厲害呢,抓大放小,注意重點即可,這玩意不必教吧。

PS,感謝歐義這位朋友的詢問,這里作答:

我是野狐禪,沒有什麼理論指導,只有自已的土辦法。

就目前的觀察,很多人在寫作和閱讀方面似乎有點退化,這是個大問題。我是沒念過大學的,但學生時代喜歡寫作,思維方式應該是那個時候形成的。現在接觸的不少學生,湊合應付沒有問題,進一步提升,或者刪減調整就難,甚至我發現很多人都是剪刀+漿糊模式,寫出的東西,自已都沒辦法駕馭。寫的東西看上去很華麗,但有的場合,華麗是不需要的,不同的場合,需要不同的文字,最好的,未必是最合適的,違背這個原則,恰恰說明這個人無法駕馭文字,經常在各種PPT方案中發現這個問題。可能有人會不服氣覺得自已文筆很好什麼的,這里說一下,文筆好,不等於能夠駕馭文字,實用領域的文字寫作跟寫文章不一樣,該華麗的時候華麗,該土的時候土得掉渣,面對什麼人,寫什麼樣的文案,轉換自如,這才是正道。我們看某些PPT文案,各種所謂的概念理論,圖片也玄乎其玄,在我看來這就是寫作能力的問題,他寫東西不行,駕馭不了自已所寫的文字,最後只好堆砌各種理論和雞湯,說了半天自已都繞迷糊了。

主樓所說的問題,大都出於兩個原因:第一是寫作閱讀能力低下,對語言文字的把握和駕馭不足,導致了語焉不詳,主次不清,目標不明;第二是對這件事情的了解和熟悉程度並沒有他自已想像的那麼好,或者因為第一個原因,對自已採集的數據無法做到妥善的的處理和分析。

類似PPT講解也出席過幾次,正如樓主說的那樣,幾十頁的PPT,說了半天不知道在說什麼。比如那個智能物業資格專家審評會,首先講解人並不是撰稿人,他只是製作PPT以及講解,對文字和樓盤的資訊很了解,但是那些文字其實是可以提煉精簡的,這方面他就不行了。最終結果是他就照著PPT上的文字直接念,明明幾句話就能說完的事情,先給你扯一堆虛頭巴腦的套話,聽得人昏昏欲睡。

不僅僅是專業角度的問題,當時我們只是出去列席,真正評審的是市裡面的專家組。即使以非專業的角度看,也可以把他的PPT精鍊下來,反正我很難想像,在一群專家面前,把「本公司秉持XX理念」等等文字念下來有什麼意義,完全可以刪減。對於某個領域的人而言,專業知識反而不是問題,畢竟你是幹這一行的,再差能差到哪裡去。真正的問題在於,對於文字和語言的組織駕馭能力不足,東西是很多,可是卻不知道該怎麼說,東西做得很好,卻不知道怎麼駕馭,似乎每樣都很重要,漏一個都不行,最後自然是抓不住重點,更不用說分析了。

至於什麼看穿本質雲雲,不要太神話。所謂的本質,其實就是你列舉的那些提綱和框架,也就是一件事物最核心,最重要、最具代表性的部分。通過這個脈絡,看待問題和事物的觀點當然不一樣,這玩意完全是可以鍛煉出來的。

就個人經驗,所有的PPT其實都可以歸結於三點:做什麼、為什麼、怎麼做,其他的只是細節。只要順著這條線,馬上就能把你幾十頁的PPT掌握,順便還能指出問題,因為說到底,你扯了幾十頁的PPT,就是圍繞這三個環節來的,而我耐著性子聽你扯半天,也就是為了鬧明白這三點。為什麼要順著你那幾十頁的思路走呢,只需要理清這三點,看看妥當不妥當就行了。

沒有經過什麼專業熏陶,既然樓主說的是PPT,因為參加過不少這樣的場合,從客群的角度談談吧。老實說現在很多方案是不接地氣的,花里胡哨的東西倒是一大堆,逼格唯恐不高,言辭圖片唯恐不華麗,搞宣傳這樣是可以的,擱方家眼裡就沒意思了。一直覺得,精鍊簡明,才是真正吃透了文案的精髓。實用性的文案,或者說文章,我崇尚:土、俗、粗。你就列個一二三四,今天幹什麼怎麼干就行了,不要去管什麼文采內涵,實用領域是講究這玩意的地方嗎?什麼場合用什麼文字都不知道,搞得個雲山霧罩賣雞湯一樣顯得自已很能耐?

當然,出於禮貌,一般還是得裝出一副你好厲害的樣子。不要以為PPT如何如何,對於講解的人而言,製作PPT是他的作品,可能精心打磨,力求完美全面,甚至有的人把這視為某種表現的機會。但是對於我們這些客群而言,你的PPT製作得再多再用心,有意義嗎?大家的時間都很寶貴,趕緊講清楚了好乾活,誰有空聽你在那裡墨跡。

順便說一下,個人不喜歡PPT,尤其是所謂精英人士的PPT,充斥著各種各樣天花亂墜的術語或者理論,扯了半天不知道說的啥,簡直是浪費生命,在我看來純粹是為他們自已刷優越感。相反,一些基層部門製作得PPT倒是能夠接受,人家不給你來虛的,他也不懂什麼逼格什麼套路,直接上乾貨,什麼時候,我們幹了什麼,這是圖片,說清楚完事。這個PPT本身可能做得並不好,但是有什麼關系,事情說清楚就行。有些人似乎熱衷於PPT本身,而忘了它僅僅就是一個工具,一個載體。話又說回來,如今吃這套的還真不少。

說白了就是一個對資訊和文字的整理歸納分析能力而已,古人那時候用竹簡,後來的紙也不便宜,所以很多文案都是簡明的,如今資訊爆炸的時代,拉泡屎沒准都能寫個百萬巨著出來,面對這樣的復雜資訊環境,沒有這個能力很容易被各種資訊文字帶溝里去。不支持去看什麼書單,那玩意忽悠人的,除了灌一肚子雞湯,讓自已更迷糊之外,用處不大。實在想找個榜樣,可以看看毛澤東寫的東西,看看人家當年是怎麼搞調查的,秒殺各路所謂的大師。平時嘗試列提綱,然後看文章的時候想一想:這篇文章成千上萬字,到底說了個什麼事,能不能一句話講清。等熟練掌握後,在你的專業和工作領域也嘗試著這樣做,然後結合換位思考,基本上雛形就有了。等這個時候,你再去看看這方面的書,體會就更深。

一定要務實,很多PPT,描述得很好,但一旦涉及實際事務就瞎菜。不要被那些「高深莫測」的理論,各種「高大上」的概念震住了,那些玩意沒有任何意義。很多PPT文案的模板,首先就是拋理論和概念嚇唬人,最好那理論還是老外的,務虛的東西極多,更像是雞湯和忽悠。我這邊接觸過的幾個PPT文案,他們之所以這樣做,就是因為沒有太多的實際成績,為了申請經費容易,把一件雞毛蒜皮的小事整得跟多大的陣仗一樣。比如一個PPT,抬頭就是班杜拉布魯納說了些神馬神馬,根據這種高大上的理論,我們這邊面臨的情況是如何如何的,然後列舉各種高大上的圖案進行深度的分析,彎來繞去說了個什麼事情呢—- 其實就是組織志願者幫幾個老頭子剪了頭發…….正所謂事不夠,字數湊。這種文案,遇上那種重視處理實際事務的人,從實際操作層面馬上就能發現問題,結果是分分鐘就被爆菊。而且這絕非什麼個別現象,而是非常普遍。

這年頭,殺頭豬都能給你整個PPT文案出來,上到三皇五帝下到魯達鎮關西,各種精緻,各種高大上,但那些玩意重要嗎,你只關心怎麼下刀。

就像我的答案一樣,胡扯了半天,其實就一句話,所謂的厲害,本質就是「對資訊和文字的整理歸納分析能力」。

簡潔明了,務實精準,通俗易懂,這就是一個好文案。當然,想吸眼球刷高大上的話,還要加一個:好的創意。最大的忌諱,除非必要,千萬別砸什麼高大上的理論概念。這么說吧,通常情況下,一個理論概念就是一個坑:因為大家很可能沒聽過你這個理論(如果他們聽過,說這些意義很大么),人家只關心實務。這樣問題就來了,扯這么一個理論大家又不明就裡,你解釋還是不解釋。 如果解釋的話,這就是填坑了,挖了多少坑你就得填多少,最後會變成什麼樣子? 如果不解釋,不填坑,那你挖這個坑幹嘛,反正有沒有它都一樣!

對了舉個實際例子吧,前些天參加了一次交流活動,組織者要求現場把自已的項目介紹、項目中出現的問題畫成一幅畫,然後根據這幅畫進行演講,時間不超過10分鐘,演講時間不限—這實際上就類似一個文案。首先要把問題進行歸納分類,形成一個大框架,同時這個框架是能夠細化的,你能夠根據這些框架展開內容進行演講,最後,你還要有一個好的創意能吸引人。

個人的創意是借用鯉魚跳龍門的典故:我們的事業就像跳躍龍門的鯉魚,但是因為幾塊發病的魚鱗(就是問題了,簡單的寫在魚鱗上),無法飛升化龍。另外還有一層意思,在場有不少剛畢業的學生,借用鯉魚化龍,也有鼓勵的味道:不要害怕面前的問題,克服了你就能化龍—-說白了就是灌雞湯了,哈哈。

當然大家也都看見了,繪畫水準有限,只有先草稿紙上試試手,問題還沒寫在鱗片上呢,人家就完成了,哭死,最後左面的龍虎榜只落了個第二。

對面用的是一隻手,每個手指都有病灶,導致這只手很痛苦,他們的現場演講正如照片上那樣,完全無視背後的PPT資料,對著一副畫就能侃侃而談,現場感染力極強。收的時候,幾十萬上百萬字能濃縮成一幅畫,放的時候,對著這幅畫可以下口萬言。這人也認識,他就是寫東西不錯,對實際工作非常熟悉。整理歸納能力好,所以能把整個項目歸納為幾個部分,因為對實際工作熟悉,所以對著一個大框架就能說半天,都是他自已實實在在的工作,自然口若懸河。

樓主問為什麼「厲害」,看這個實例就知道了:在有些人眼裡,事物是龐雜的數據資訊,各種經典案例,高深的理論概念,堆砌的專業知識和文字。而在有些人眼裡,事物就是一隻手,你說那個更簡單明確?另外那張鯉魚圖上面,有自已列的問題框架,你會發現思維方式是直線的:直線最簡單啊,哪裡出了問題,原因是什麼,怎麼辦,一直就順下來了,搞那麼復雜幹嘛。反正我是沒什麼理論指導,只是本能的覺得這樣最方便快捷,思維順著直線走,你說能不快嗎。

沒錯,也要藉助圖案,但是絕不會在那些圖案上寫什麼玄乎的概念理論,幹了什麼,有什麼問題,老老實實寫在上面就行。

老祖宗都說了:大道至簡,化繁為簡。所以要鍛煉自已的話,在初級階段,直觀、死板、老土的辦法似乎更有用。

駕馭語言文字的能力非常重要,比如我上面說的這個案例,可以適用於上級對下級,也可以是平級交流,但是你要是向上級匯報也這么做,沒準會被老大們給拍扁…….

所謂的駕馭,不僅僅是指「我怎麼說」,還有一層意思:不同的場合,面對不同的人,使用不同的語言文字。對著下級你可以激揚文字到處撒雞湯,平等交往就少裝點逼,跟老大匯報你就得裝孫子說人話,對著普羅大眾就不要之乎者也玩理論概念。如今的很多商戰肥皂劇和網路雞湯也是誤人子弟了,經常出現某高富帥對著一幫「老古董」演示PPT,各種理論逼格亂飛,意氣風發指點江山的畫面,老大們驚呼嘆服然後跪舔——- 我了個去,誰真敢這么干,勞資保證不抽死他。

是我們在駕馭文字和資訊,而不是文字資訊駕馭我們。


社會主義接磚人:

用吃奶的力氣去吃飯,即刨根問底+抓重點。

1、what:界定問題,是什麼?

2、why:分析問題,為什麼?

3、who:問題要素,對象是誰?

4、when:問題要素,截止時間?

5、where:問題要素,發生地點?

6、how:解決問題,怎麼處理?

7、how much:方案篩選,最優解?

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