如何應對懷疑你消費能力且不願意搭理你的服務員?

問題描述:
, , , ,
許曉風:

看頂樓的,如果是一個有權有勢的人看不起你欺負你,你們敢這樣嗎?

她不尊重你,是她不對;你欺負回去,是你不對。

我若遇到了,要麼就買,你也爽了給她給教訓她也賺到了;要麼走人,只當走路不小心撞樹了。(走人也有兩種,一種白眼翻回去,一種一笑而過。)偶爾也會發泄,但我事後會反思第一句話。

我以為如果一定要既不欺負別人也不自己受委屈,去投訴是比較好的辦法。你是顧客,享受你顧客的權利;她是職員,承擔她該承擔的責任。


王茜:

看了這么多主張理性對待的說法,我只能說,道德的外衣穿得太太太多了。
你可以高尚,但是要看情況,分對誰吧?

我也可以從道德的角度來分析下,
尊重是建立在相互的基礎上,如有一方不尊重,另一方的不尊重無可厚非。
我不求你像上帝對待顧客,但是有問有答不難吧?而你勢利眼到底為何?只圖你自己一時輕松、發泄?
不管是真清高假清高,其實都是對於勢利眼這一類的服務人員的縱容,助長了他們的囂張氣焰,以貌取人啊 服務不正經啊。
而服務行業彌漫這種不正之風必然導致服務質量下降。
所以,作為消費者,其實也是服務行業某種意義上的監督者,有必要糾正。
具體做法,參見王靜的方法嘍
試想,如果這類勢利眼服務員經常碰到這樣的顧客,下次她還敢如此囂張嗎?


匿名用戶:
我的方法是盡量避免這樣的問題,去什麼場合就穿合適的衣服,與人方便與己方便。

聖誕節那天去珠寶店買首飾,我穿了貂,背了lv老花基本款,店員小妹很熱情,購物過程很愉快。

陪我媽買皮草大衣,我穿了件風衣,我媽拿了lv的手拿包,店裡有個比較懂行的阿姨全程給我們介紹,選的皮草很適合還襯膚色。

穿著反正就是個符號,lv老花,店員小妹都認識,在她們眼裡也就是「能買得起」的意思。要是背個低調無logo的牌子,人家認不出來怠慢了也正常。

有一回穿的邋邋遢遢,一個大黑棉襖子和雪地棉,沒梳頭,戴個黑框眼鏡,維尼熊那家店(也不算多貴的牌子)的店員基本把我當空氣。

還有一回運動完之後,背著斜挎包,穿著運動服,素著臉進了絲芙蘭,店員也基本無視我。(不過絲芙蘭這種店不希望有人過來問這問那,瞄準目標拿了就走)

去年七八月份,頭沒梳臉沒洗,也沒戴隱形眼鏡,穿著優衣庫的39元短袖,路過cartier,突然想進去看看對戒(然後去香港買)。店員態度其實還好,微笑介紹了一些戒指的款式和品牌故事,但是我自己心裡怪怪的,清晰的大鏡子上我的油頭和黑眼圈實在是太顯眼,還拎著個買菜用的環保購物袋囧 偶爾邋遢那麼一回,感覺我男朋友也挺尷尬的,笑聲都乾巴巴。
後來又去時代廣場,也不怪店員態度冷淡,真的。

穿著符合自己消費能力,沒啥不好的,給大家節省時間,也不給自己惹一肚子氣。

愛馬仕我現在是買不起,所以我也不會去店裡看,就這樣。

十幾歲的時候我也曾經氣惱店員憑什麼勢利眼,態度那麼差,恨不得跟他們吵一架。現在我不那麼想了,大家都挺忙的,我也挺忙的,不想把時間浪費在這些無聊的事情上,什麼穿著破衣爛衫進高檔消費場所,最後再大買特買來個大反轉?還有上面某些回答衣著樸素但是瞬間掏錢買房子,找這個存在感沒什麼意思。

去實體店消費為了體驗好的服務(比淘寶客服更窩心),稍微注意一下穿戴就能享受,不是挺好的嗎?

最近一次陪我媽去周大福,我倆都穿戴挺得體,店員又給拿座墊,又給倒熱水。我倆看看款式,店員小妹給我們介紹了首飾的保養,雖然最後沒買啥就走了,還是挺高興的。

下次要是再去cartier看戒指,我肯定穿漂漂亮亮的,這樣自己心裡也愉快,不會那麼尷尬了。(本來平時我都是化妝又注意搭配,特意挑自己狀態最差的時候去買婚戒?腦有病否?)


周子涵:

我覺得與其回擊不如防患於未然。
進店的時候擺出范兒來,眼睛不要到處亂掃,慢慢的移動頭,移動身體,偶爾駐足,眼神可以冷漠一點, 看見再貴的標簽也就不可置否的點點頭。
問size的時候中氣足一些,不要發虛,但也不要太熱情急切,禮貌卻略微懶洋洋就好,一定要創造氣場,營造買方市場。問完禮貌略疏遠的說謝謝。
總之我個人屢試不爽,不論天南地北,大陸國外,上到prada下至手工紀念品小店,從來沒有服務員懷疑我的消費能力,雖然我確實沒有什麼消費能力。甚至很多時候,我必須說「不好意思,我就隨便看看」才能讓服務員停止推薦。
希望對樓主有幫助。


匿名用戶:
記得以前學校旁邊有一個涼茶店。店員是個大媽。
我去的時候,剛好有一個大叔在買涼茶,然後從皺巴巴的錢包里一張張掏錢,最後實在是還差幾毛錢。大媽的臉立馬黑了下來,可能他們也是老鄰居,大叔好說歹說後才答應先欠著,然後灰溜溜地走了。
然後那大媽看到我,劈頭就說,貴的十塊,便宜的八塊五,你要買哪種,掂量掂量你自己的荷包,沒錢就別買。
然後我掏出一張一百元買了一瓶八塊五的~


Aorqu用戶:
導購要是這樣,你就這樣:
while(true){
試穿;
if(下班時間) break;
}


pir:

氣場是一種無形的力量啊

兩種氣場最叼
一種是進去就感覺像是富翁 富婆的氣場
第二種就是一看就知道2的不行
什麼事都做得出來的氣場


韓丁:

王小波說:人的一切痛苦,本質上都源於對自己的無能的憤怒。

你去超市買瓶四塊錢的可樂,營業員質疑你的消費能力,你會覺得受辱嗎?多半一笑置之吧。

在奢侈品商店被質疑消費能力覺得生氣,要想辦法找場子,恰恰是你自己對自己的消費能力就不那麼有信心。所以你急於自我證明,證明給對方看,也證明給自己看。這恰恰是你消費能力不足的體現。人家質疑你,並沒有錯啊。

但你會努力證明自己買得起一瓶可樂嗎?售貨員質疑你買不起可樂,你需要去找回場子嗎?

所以最根本的解決辦法,要麼努力讓自己變得有錢,要麼放平心態不去消費自己能力以外的商品。

那些得意洋洋描述自己如何打臉的,恕我直言,真的是不尊重自己。或許你已經挺有錢了,但你的心態還是待富者心態(當然還有眾所周知的更難聽的說法)。暴發戶才熱衷於打臉踩人自我證明,體面人講究的是一團和氣給人留餘地,講究的是讓接觸的人如沐春風不感到難堪。這是風度,也是教養。

現實點說,階級社會,奢侈品的消費者,其階層必然是高於售貨員的。

跟階層比自己低的人較真,非要爭一口氣,唯恐不如此就被人看低了,這是紅樓夢里趙姨娘才幹的事,連平兒都干不出來。


Aorqu用戶:
如果想報復,喊他們店長,然後跟店長吵架。要凶。
這樣他們通常會被扣工資。
通常店長一類不總面對顧客,脾氣不會太糟。


李偉:

買東西時如何有力回擊懷疑你消費能力且不願意搭理你的服務員或導購?

1導購角度:我見過的富人比你見過的多了,看你這匡威鞋配牛仔褲iphone4的搭配就一待富者,客單價那麼低,憑什麼花時間在你身上啊。
2店家角度:能買的不給看,那絕對是不對的。為什麼不管這種勢力眼的服務員呢?因為有些窮客戶會為了證明自己的消費能力憤而買單,然後叫經理神馬的,經理大不了把導購說一下好了,一起演戲賺錢唄。

看下。她說:那種的可貴啊!感覺我們買不起似的,很生氣但又不知如何回擊,求招!

1「你說拿給我看看,有多貴?」
她要不拿,你找經理好了,這樣影響賺錢的導購,經理絕對會給你道歉的。
她要拿了,你看你的心情,心情不好,優雅的還給她,隨便說個理由,走吧。
心情好,優雅的買下,她心裡雖然不服,但還是會畢恭畢敬的送你出門。

2自己沒錢就努力賺錢去,為什麼還怪別人看不起?(自己實力的問題)
你自己看得起待富者?你給過農民工好臉色嗎?你給農民工問好嗎?(自己如何看待待富者的問題)
人家看不起你,就一定要證明給她看?一定要買下來才能解氣?沒錢怎麼了?(心態的問題)
服務員天生就應該跪下來給你舔鞋碼?(自己如何看待服務員的問題)

她說:那種的可貴啊!

經常買貴東西的人,看見這種人會笑笑,故作吃驚的配合服務員說一句:「哦,很貴啊!便宜點賣不?」
不經常買貴東西的人,自尊心強,看見這種人會生氣,可能還要叫經理,可能還會吵架。

如何回擊

1努力賺錢 努力消費 把高端奢侈品當成日用品(自己實力的問題)
2將心比心 反省下 想想你曾經不待見的待富者他們心裡的感受(自己如何看待待富者的問題)
3憤而購買 不如說中了圈套 沒必要為了一個服務員證明自己吧(心態的問題)
4社會就是以貌取人的,服務員在短時間內判斷你有沒有錢,只能從外表和氣質來看了。當你內心沒那麼強大,錢真的不多的時候,就好好打扮下自己吧。至少要像一個經常逛街的小姑娘,什麼面料,剪裁,品牌,多少要知道一些,讓人不敢怠慢。(自己如何看待服務員的問題)


Cheer G:

有人尖刻的嘲諷你,你馬上尖酸地回敬他。有人毫無理由地看不起你,你馬上輕蔑地鄙視他。有人在你面前大肆炫耀,你馬上加倍證明你更厲害。有人對你冷漠,你馬上對他冷淡疏遠。看,你討厭的那些人,輕易就把你變成你自己最討厭的那種樣子。這才是"敵人"對你最大的傷害。
—扎西拉姆•多多 《喃喃》


塵生:

我很反感這個問題的用詞,「有力回擊」,散發出一種很強的戾氣。

導購懷疑你消費能力且不搭理你是他的服務態度問題,這樣的話你可以直接向他的上一級投訴,如果他的上級也不搭理你呢,你最有效的方法就是不買他的東西,不進他的店,以及向你的親朋好友們講這次經歷,告誡他們也不要到這家店買,這就是你能做的,但是切忌添油加醋。

別以為這樣做對這家店沒什麼影響,因為如果人人都能走這個程序,它這家店惡名在外,生意受損,那麼它已經遭受惡果。

用報復性行為來發泄這種從對方那受的氣,不但無補於事(難道你認為這樣做他對下位像你這樣的顧客態度好點么?說不準變本加厲呢,這樣戾氣不又轉移到另一個人身上了),而且導購說不準背後還暗暗咒你呢,且對不起,你在我眼中和那位導購沒什麼不一樣的地方


Aorqu用戶:
作為一個不樂意導購搭理我的顧客,我表示:太好了,他好我也好。趕緊揍凱別煩我。


謝欽宇:

應該對身邊的小孩說,叫你好好讀書你不聽,長大就當服務員!


Aorqu用戶:
如果你還沒開口,且英語十分好,則請說英語


Aorqu用戶:
我覺得,最好的評擊手段是,有禮貌的進去,見到喜歡的,能買的,值得買的,就買下來。
沒有就直接出去便是,這是我們的權利。

他/她可以不禮貌,但我們要有嘛。

看看誰丟人~

我母親之前挑衣服,店員她和我母親說,這件衣服比較貴,要4000多,你是確定要買才試吧。
我媽砸下一句話「妹子,做人不是這樣做的。買不買是我的事情,但是我既然能進來就肯定有能力買,如果你非得這樣說的話,要不看看你的工資做一兩個月是不是能買得起這個衣服「
直接碉堡。。


Benny Lu:

我朋友的做法:
他跟他女朋友去香港的Gucci看錢包,因為背著書包,旁邊的導購一臉不屑的樣子。
他女朋友看到一款很漂亮的,於是問導購多少錢。
導購瞥了她一眼:「這個啊,這個挺貴的,三千多呢!」
他一看導購這樣子就不舒服,於是很大聲地問女朋友:「才三千多,你要幾個?」
導購一聽,臉色立刻變了,笑得跟花一樣。
他女朋友心領神會,看了看導購說,「我不要了,太難看了。」
於是兩人背著書包蹦蹦跳跳出門了。
當然,實際上他們確實也買不起。。。


汗青:

話說我買東西的時候,本就不喜歡有服務員搭理我。在我瀏覽和選擇的時候,拜託,請遠離我,做一個安靜的女紙OR漢紙就好。

如果我對產品的疑問需要解答,會直接找服務員提問,諒他們也不敢不理,真要不理,轉身走人。天下不是只有此處才賣東西,少了王屠戶還不吃帶毛豬了不成……


徐日:

我是那種不想買東西就絕對不會出現在商場的人 我看的東西肯定是我消費的起的 不過拜託 千萬不要跟著我太熱情 那我就不買了

發表迴響