如何看待星巴克猫爪玻璃杯引发的“圣杯战争”?

问题描述:事件背景2月26日,星巴克咖啡在其中国门店发售了2019年的樱花主题系列的杯子,在星巴克的这组春季新品中,不少杯子的造型、设计都离不开猫、狗和樱花,而在这些新款杯子中,最受欢迎的当属一款名为“猫爪杯”的杯子。根据网传的视讯,北青报记者看到,这只杯子之所以受欢迎是因为杯子的内壁被做成了猫爪子的样子,当带有颜色的饮料注入杯子后,猫爪会随着饮料“实体化”变的更加清晰。因“猫爪杯“造型的独特,引起了不少网友的…
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人品好极有限公司CEO:

上联:买了拍照发朋友圈闲置尘封

下联:不出三月山寨高模拟假难辨

横批:去你喵了个杯


SETSUNA:

说明了有一部分中国人富起来了但是貭素没跟上


pluto:


老猫:

一提起圣杯战争,我就想到了我的老婆Saber。

今年下半年,由Production I.G公司制作的。。。我的老婆Saber将继续以无敌的力量和无敌的美貌。。。两开。。。

等下。。。

哈?星巴克?

对不起走错片场了。。。你以为六十年一次的圣杯战争是由爱因兹贝伦等三大魔法家族筹划的吗?

你错了!——本届圣杯战争是由星巴克独家承办。

无数男女为了圣杯而疯狂!

圣杯充满了魔性的猫爪造型,在注水这一刻,猫的灵魂也被注入了杯子里,无数的吸猫人士已经欲罢不能了!

下面就是见证奇蹟的时刻!当当当当!

什么?你不吸猫?那你吸烟么。。。

就问你,潇不潇洒!灵魂是否放荡不羁!

另外,我想问一句:

请问抢到这些杯子的人还缺腿毛么。。。人形自走的那种。。。

能抢到这么贵的圣杯的人,应该都是很有钱并且出门拜了杨超越的!美貌,才华,财富,运气,四者缺一不可!才能赢得圣杯战争!

不像我们,捧个保温杯,泡上枸杞,坐在藤椅上,看着星巴克的圣杯,感慨:

年轻真好。。。有钱真好。。。房贷好难还。。。


刘隐山:

人类是追稀缺性的动物。至于稀缺的具体是什么,没人在乎。

西元2019年初春,我以猫爪为名,参加了圣杯战争。


唧唧复唧唧,我在LOL。不闻PENTA KILL,惟闻妻叹息。问妻何所思,问妻何所忆。妻亦无所思,妻亦无所忆。昨夜见微博,星巴克点兵,猫爪萌死人,店店两三只。妻是真想要,我也没路子。愿为市棉被,今晚去排队。

东市买褥子,西市买枕头,南市买水杯,北市买驴火。旦辞妻儿去,暮宿步行街,不闻妻儿唤吾声,但闻车水马龙鸣喧喧。旦辞步行街去,暮至店里面,不闻妻儿唤吾声,但闻壮士萝莉吵一团。

你诉排队苦,他说已两宿。你说心头爱,他说女病危。互肯不相让,厮打滚一团。

猫爪碎一地,海妖笑眯眯。将军百战死,壮士捧杯归。

归来见爱妻,妻子坐客堂。不闻欢欣声,惟闻妻叹息。问妻何所思,问妻何所忆。昨夜见微博,月巴克又来,小狗萌死人,店店两三只。

猫爪能变色,小狗眼迷离。店家狂捞钱,我…..


ONLY:

空间找的图……

为这事能抢破头的还真只有黄牛。

我本来还以为是个啥珍惜宝物呢,一看价格,加黄牛的倒卖钱也才五百块。

不够蹦蹦蹦一单648的钱……

说起来黄牛们也是多半是可怜人们,高贵冷艳的Aorquer也不必多谴责他们,我认识一个经常做黄牛生意的女孩,出身农村,家里条件不好,大学被专业坑的很惨,现在一个月还不到五千的月薪,劝了无数次转行,天生胆子小不敢,在公司里也畏畏缩缩的得不到领导器重,想赚点外快补贴家用,也只有黄牛生意了,做这黄牛一行的有形形色色的人,但他们的共同特点是——没钱

所以说,这事就当看个笑话吧,不用去谴责谁,众生皆苦啊……


东方朔:

商业中的社交属性需要被重视。

第一,在现代消费主义盛行的时期,消费本身就是一个极强的身份标签,他可以提供自我的身份认同,以及帮助找寻同类。

第二,社交货币的概念,在本案例中展现得淋漓尽致。

先来谈谈第一点,身份标签。

曾经看过这样一个段子,说一个年轻人去面试,把华为P20摆在桌子上,面试官看了以后暗自点头,觉得这个小伙子可以,成熟,稳重,商业范。

同样是这个年轻人去面试,把小米9拿出来摆桌子上,面试官看了以后就会暗自摇头,觉得这个小伙子毛躁,冲动,爱斤斤计较。

当然了,这个段子完全可以翻转过来。

说一个年轻人去面试,把华为P20摆在桌子上,面试官看了以后暗自摇头,觉得这个小伙子被爱国带了节奏,没有独立思考的能力。

同样是这个年轻人去面试,把小米9拿出来摆在桌子上,面试官看了以后暗自点头,觉得这个小伙子对有网际网路思维,活跃,热血。

但是反转后,段子的客群群体一定会截然不同。

以上这两个例子中我们可以明显的看到,消费对身份认知起到的标签作用。

在消费主义盛行的今天,很大程度上咱俩买同样的产品,或者说咱俩都不喜欢这样的产品,那咱俩就是同类,就可以做朋友。

具体到星巴克这个例子里,一个杯子拿出来,它后面代表的是星巴克所对应的一整套营销风格,小资,消费主义,精致等。

现如今网际网路世界圈层化极其严重,在有的圈子里,星巴克是日常,就是个门市部。在有的圈子里,星巴克很陌生,什么都不是。在有的圈子里,星巴克是笑柄,是智商税。而在有的圈子里,星巴克是身份,是高端的象征。

这时候,对消费者人群来说,你主观认为自己属于哪个圈子,是最重要的事。只要你认可星巴克背后的一整套营销路数,那你就会买这个账,同时在这个过程中你会收获到相应的愉悦感。

再进一步,就这个杯子而言,就算我是星巴克的目标群体,无论是网上挂出来的价位(高),抑或是需要排队一宿,跟人打架去获得(稀缺性),都明确显示出了这款产品的高溢价。在星巴克的正常产品中,它仍然有着相对的高溢价,这个溢价是怎么来的?

社交货币。

简单下一个定义,如果实实在在的货币可以让你的物质实力增加的话,那社交货币,就是可以让你的精神实力增加。

它是虚荣心,同时也包括“被关注”,“被讨论”,“特别感”,“参与感”,“中心感”等一系列围绕着社交的精神体验。

举个大家都很熟悉的例子,电影。

大家都知道,电影上映后,长则半年,短则一个月,网路上一定会出现免费版可以观看。抛开特效电影不说,我们就单说2D影片,明知道过段时间你就可以看到免费版,并且就影片内容而言,你一帧都不会少享受到,那请问你为什么还要掏50块钱去电影院呢?

所谓的氛围感,大荧幕,都不是决定性因素,不信的话你完全可以做一个思想实验。同样的电影一个在家电脑(电视)上看,不要钱。一个在电影院里跟大家一起看,50元。你选哪个?

很少有人会选第二个。

之所以让我们一窝蜂涌进电影院的原因,其实就在于它们所提供的“社交货币”。

前段时间大家都在看《流浪地球》,有人捧,也有人骂,还有人组团去豆瓣打差评,但如果你没看过这个电影,对不起,任何事情都跟你没关系。你手里没有这个社交货币。

从这个层面来说,社交货币本身,就是讨论的入场门票。

由于热点的时效性,社交货币也天然具有着时效性的特点。

两年后关于《流浪地球》的认知,依然会在某些场合下给你带来“社交精神满足感”,但这一事件的被提起的频次相比话题最热的那几天,已经大幅降低。这也意味着这一电影,作为社交货币的属性,大幅贬值了。

同样的,关于这个杯子,黄牛也好,星巴克的营销推手也好,网友们的无聊狂欢也好,随着众人的合力,它已经取得了极大的话题热度,那这一杯子自然就具备了极高的“社交货币”价值。

第一层是知道,别人说起这事儿,你不知道,OK,你入不了场,这次狂欢与你无关;

第二层则是参与,别人说起这事儿,你说我日我去排队了,但没买上。你说我路过哪哪哪,看见俩人打起来了,你说我隔壁家的吴小花,人家在网上买了一个blalblalabla,此等种种,会让你获取更大的关注度;

第三层则是拥有了。上班,不用说话,把这个杯子摆在办公桌上,冲上一杯卡布奇诺,等著隔壁的王老二冲过来问你吧,哇!这是那个网红杯子吗?

这时候你只需要微笑,颔首,再说一句“男朋友非要送我,真烦,这东西很稀罕么?”或者什么都不必说,你自然就是话题的中心。

关于这件事,如果你还在分析“一个破杯子凭什么值那么多钱?”,那只能说明你完全不是这个模式的客群,你买房,买手机。精准地计算著升值空间和硬体参数,信仰般笃信着“一手钱,一手货”“一分钱,一分货”的原始交易。

黄牛们表演打架,他们的心里的观众也绝不是你。

你是性价比的信徒,你笑人不懂杯子,人笑你不懂人心。


凌知:

在nga马桶区看到的评论

不要用它装牛奶,看着跟套套套上去一样


以太以太:

皮一下,昨天抖音上看来的。不知道这低成本玻璃杯哄抢的意义何在。

视讯作者是小蜡鞋王,抖音号:80740564

昨天刷到的时候笑到窒息,想起了我妈以前拿铁锅去打豆浆。服务员,来碗超大碗卡布奇诺!

来一碗超大碗卡布奇诺!实好康惠


韩正正:

同学们,星巴克给我们出了一个多生动的营销案例!

第一,品牌效应

据说,这个萌萌的杯子在淘宝上很早年就有了,一直没火,星巴克一出手,大家纷纷抢。

为啥?

因为就冲著星巴克这个牌子啊,说实话,这个事件之前,我都不知道这个杯。

但是星巴克是大品牌,顾客多,你让costa出一个一模一样的猫爪杯,你看有没有人买,至少比现在少。

第二,饥饿营销

全宇宙人都知道物以希为贵,这套先是苹果玩,现在小米也在玩,到头来大家多多少少都在玩。

或许星巴克本意并不是故意不供货,只是没意料到销量会暴涨到这个地步,供货明显不足,准备不充分,反倒成了一个话题。

在消费者心理学中,讲到过羊群效应,大家都抢,我也要抢,我不抢我吃亏。

第三,猫奴群体。

大家可不要忘了,养猫群体是一大消费主力。

据上观网报道,“5900万中国家庭养宠物,据说养猫的人都年轻学历高,养猫比例接近40%,为39.7%,养猫数量达3756万只。“微信公众号“乐话”类榜单中,排名第一的账号是以“猫”为主角的“大爱猫咪控”,人们为这种可爱的生物贡献了2.1亿次阅读量。

我们算算,这里头两千万家庭是什么概念,至少2000万人,很多还是80后,90后,有一定消费能力,还知道并接受星巴克,还大概率喜欢猫主题的东西。

我女友就是案例,杯子,碗,餐具,衣服,啥都是猫主题的。

我搜了下,星巴克在2018年还下了一步线下的棋,吸引宠物主人消费群体。

星巴克在杭州、广州、深圳、成都以及天津开张了5家宠物友好门店。门店里设置有宠物活动区、宠物专属座位,以及为宠物准备的秘密菜单。来源界面网。

就从统计数据中的2000万里面就抽出个1%,来当意向买家,就是20万人,而星巴克才多少家店,备了多少货??

这还不算未列入统计的猫奴们,云养猫的群体,跟风买家,淘宝买家,以及趁机炒一把的黄牛党。

所以,与其说是圣杯战争,不如说是品牌战争。

国际品牌+饥饿营销+精准定位的消费客群,星巴克的猫爪杯不火都难。

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